1. Quem é responsável
A Tessuvi Innovations, estabelecida no Reino Unido, é responsável pelas informações pessoais tratadas para operar a Tessuvi. Contacte legal@tessuvi.app sobre privacidade, direitos relativos aos dados ou esta política. Não nomeámos um encarregado da proteção de dados ou representante público através desta política.
Quando um cliente empresarial fornece informações pessoais sobre outras pessoas, esse cliente é responsável por ter uma base jurídica adequada e fornecer os avisos necessários. Contacte-nos antes de utilizar a Tessuvi para um tratamento organizacional regulamentado ou sensível que exija um acordo separado de tratamento de dados.
2. Informações que utilizamos
As informações da conta incluem o seu nome, endereço de e-mail, hash da palavra-passe, estado de verificação, registos de aceitação e identificadores de sessão. Armazenamos hashes de palavras-passe, não palavras-passe em texto simples. Os registos de segurança e do serviço incluem marcas temporais, contadores de limitação de taxa, erros, informações técnicas sobre pedidos e identificadores de entrega ou processamento dos fornecedores.
As informações criativas incluem projetos, texto, instruções, documentos e imagens de origem selecionados, multimédia e tipos de letra carregados, preferências de marca, planos e resultados de IA, histórico do projeto, convites e permissões de colaboração, publicações e estado da apresentação em direto. Os CVs ou documentos podem conter informações sobre si ou sobre outras pessoas. Carregue apenas material que esteja autorizado a fornecer.
As informações de suporte incluem o assunto do seu pedido, a categoria, as mensagens, o estado e a correspondência. Quando os serviços pagos estão disponíveis, as informações de faturação incluem os identificadores do cliente e da subscrição, os registos de compra e renovação, a utilização e os saldos de créditos. Os dados do cartão de pagamento são tratados pelo checkout alojado da Stripe, em vez de serem armazenados como dados de cartão não tratados na base de dados da Tessuvi.
As permissões da câmara, do microfone e do ecrã são opcionais e controladas pelo seu navegador. A gravação da apresentação é realizada no navegador para transferência, quando suportada; não é carregada automaticamente para a Tessuvi. Quando utiliza a transcrição de voz gravada, o áudio é enviado através da Tessuvi para a OpenAI para devolver texto; a Tessuvi não guarda essa gravação como recurso de um projeto. Os serviços de voz do navegador ou do sistema operativo também podem aplicar as suas próprias regras de processamento quando utilizados. Reveja as permissões da funcionalidade e do navegador antes de as utilizar.
3. Por que utilizamos as informações
Utilizamos informações da conta e criativas para cumprir o nosso acordo consigo: autenticar o acesso, guardar e processar projetos, realizar o trabalho de IA solicitado, colaborar, publicar, exportar, prestar suporte e gerir planos ou pagamentos. As informações necessárias para estas funcionalidades têm de ser fornecidas se pretender utilizá-las.
Baseamo-nos em interesses legítimos para proteger o serviço, prevenir abusos, diagnosticar falhas, aplicar limites razoáveis de utilização e melhorar a fiabilidade, tendo em conta os seus direitos e expectativas razoáveis. Baseamo-nos em obrigações legais para os registos e as divulgações exigidos por lei. Quando uma atividade opcional exigir consentimento, solicitá-lo-emos separadamente e explicaremos como o retirar.
Não utilizamos este processo de verificação da conta para subscrevê-lo a e-mails de marketing. As mensagens operacionais, como verificações, reposições de palavra-passe, faturação e respostas do suporte, são utilizadas para prestar ou proteger o serviço. Não vendemos as suas informações pessoais.
4. Processamento de IA
Quando solicita assistência de IA, a Tessuvi envia à OpenAI os prompts relevantes, o conteúdo do projeto, os materiais de origem selecionados, o contexto da marca e o histórico da conversa para gerar um plano, conteúdo editável ou imagens. As edições de imagens enviam a imagem de referência selecionada. A revisão visual envia ao revisor de IA configurado provas da composição renderizada e o briefing aprovado.
Estes fornecedores tratam as informações ao abrigo das respetivas condições de serviço e políticas de tratamento de dados aplicáveis. Evite fornecer informações pessoais desnecessárias, segredos ou material sensível. Os resultados da IA podem conter erros e devem ser revistos antes de serem utilizados. A Tessuvi não utiliza a sua IA para tomar decisões legais ou outras decisões de importância semelhante sobre si; as sugestões criativas não substituem o seu próprio discernimento.
5. Quem recebe as informações
Os prestadores de serviços recebem as informações necessárias às suas funções. Atualmente, incluem a Vercel para alojamento e infraestrutura, a Neon para serviços de base de dados, a OpenAI para o processamento de IA solicitado, a Resend para a entrega de e-mails transacionais e a Stripe para serviços de pagamento e subscrição, quando ativados. Utilizamos controlos de acesso e acordos contratuais adequados a esses serviços. Os prestadores podem utilizar subprocessadores autorizados.
Os colaboradores que escolheu e as pessoas com as suas ligações de partilha recebem o conteúdo e o acesso que disponibilizar. As ligações publicadas podem ser reencaminhadas, copiadas ou indexadas fora do nosso controlo. Administradores de suporte verificados e autorizados podem aceder aos pedidos de suporte; as mensagens de suporte não são públicas.
Podemos divulgar informações quando tal for razoavelmente necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger direitos e segurança, investigar fraude ou transferir o serviço como parte de uma reorganização empresarial, sujeito às proteções e aos requisitos de notificação aplicáveis. Não concedemos a terceiros sem relação connosco acesso geral a projetos privados.
6. Processamento internacional
Os nossos fornecedores podem tratar informações fora do Reino Unido, incluindo nos Estados Unidos e noutros locais onde operam. Quando a legislação de proteção de dados do Reino Unido exigir salvaguardas, utilizamos uma decisão de adequação aplicável ou salvaguardas contratuais adequadas, como o UK International Data Transfer Agreement ou o UK Addendum às cláusulas contratuais-tipo aprovadas, conforme apropriado ao acordo com o fornecedor.
Contacte legal@tessuvi.app para obter informações sobre os acordos de transferência relevantes ou uma cópia das salvaguardas aplicáveis, sujeita às necessárias ocultações. Não parta do princípio de que todos os dados do projeto permanecem no Reino Unido.
7. Durante quanto tempo as conservamos
Conservamos os dados da conta e dos projetos enquanto forem necessários para fornecer a sua conta e as funcionalidades solicitadas. A conservação também depende dos seus pedidos de eliminação, escolhas de colaboração, litígios ativos, prevenção de fraude e obrigações legais. O histórico de versões dos projetos e os conteúdos multimédia podem continuar associados a uma conta mesmo depois de um projeto ser retirado do espaço de trabalho principal; ocultar ou retirar a publicação de um projeto não é o mesmo que eliminá-lo permanentemente.
As ligações de verificação expiram após 24 horas e as ligações de reposição após 30 minutos; a expiração impede a utilização mesmo quando o registo do token ainda não tiver sido removido. As sessões expiram normalmente após sete dias. A reposição da palavra-passe revoga as sessões existentes. Os registos de apoio e de transações são conservados durante o tempo razoavelmente necessário para resolver pedidos de informação, manter registos e cumprir os requisitos aplicáveis.
Após um pedido de eliminação válido, removemos ou desidentificamos as informações que já não são necessárias. Poderão permanecer informações limitadas nas cópias de segurança até à rotação normal ou quando tal seja legalmente exigido. Os períodos de retenção dos fornecedores e as cópias mantidas por colaboradores ou destinatários podem ser diferentes. Contacte-nos para conhecer os critérios de retenção relevantes para a sua situação; não prometemos a eliminação imediata de todas as cópias de segurança.
8. Segurança e cookies
Utilizamos medidas que incluem hashing de palavras-passe, sessões restritas, acesso administrativo verificado, controlos de acesso a projetos, tokens de utilização única para contas e credenciais de serviço protegidas. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Utilize uma palavra-passe única e evite partilhar dados confidenciais através de ligações públicas. Comunique suspeitas de problemas de segurança para legal@tessuvi.app.
A Tessuvi utiliza um cookie de sessão essencial para manter a sua sessão iniciada e o armazenamento local do navegador quando necessário para a funcionalidade do espaço de trabalho. Estes recursos são utilizados para disponibilizar as funcionalidades solicitadas. Atualmente, não utilizamos cookies de publicidade na interface principal da Tessuvi. Os conteúdos multimédia ou serviços incorporados de terceiros podem definir os seus próprios cookies ou recolher informações técnicas quando os carrega ou utiliza. Qualquer rastreio não essencial que venha a ser adicionado exigirá a devida informação e possibilidade de escolha.
Utilizamos o Vercel Web Analytics para visitas agregadas a páginas públicas de produtos e modelos. Não utiliza cookies de análise. As medições podem incluir o caminho da página, o site de referência, o tipo de dispositivo/navegador e o país aproximado. Removemos as cadeias de consulta e os fragmentos antes de comunicar os URLs das páginas, excluímos as rotas privadas do espaço de trabalho, da conta e de partilha, e respeitamos os sinais Global Privacy Control e Do Not Track. Utilizamos estas estatísticas para compreender e melhorar o site público; não estão associadas à sua conta Tessuvi.
9. Os seus direitos e escolhas
Dependendo das circunstâncias, pode solicitar o acesso às suas informações pessoais, a sua correção, eliminação, limitação, portabilidade e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos. Pode retirar o consentimento quando o tratamento depender dele, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Estes direitos estão sujeitos a condições e exceções legais.
Envie um e-mail para legal@tessuvi.app com o seu pedido. Poderemos solicitar informações proporcionais para verificar a sua identidade e responderemos dentro do prazo legal aplicável, normalmente no prazo de um mês, explicando qualquer extensão legal. Normalmente, não terá de pagar qualquer taxa. A eliminação da conta é atualmente processada mediante pedido, em vez de através de um botão automático.
Também pode alterar as permissões de partilha, desativar publicações, escolher se pretende utilizar funcionalidades de IA e controlar as permissões da câmara ou do microfone no seu navegador. As ferramentas de exportação ajudam-no a conservar cópias do seu trabalho criativo, mas uma exportação de projeto pode não conter todas as informações da conta ou do suporte abrangidas por um pedido de acesso a dados.
Tem o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner’s Office do Reino Unido, em ico.org.uk, ou junto da autoridade de controlo relevante do local onde vive. Agradeceríamos a oportunidade de resolver primeiro a sua preocupação, mas tal não é uma condição para exercer o seu direito de apresentar uma reclamação.
10. Crianças e informações sensíveis
As contas Tessuvi destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não disponibilizamos contas conscientemente a crianças. Se acredita que uma criança forneceu informações de conta, contacte legal@tessuvi.app.
Não carregue informações desnecessárias de categorias especiais, credenciais financeiras, documentos de identificação ou registos confidenciais de terceiros. Uma fotografia do rosto, um CV ou um documento podem identificar alguém; obtenha as autorizações adequadas antes de os carregar ou partilhar. O Tessuvi não é um serviço de identificação biométrica.
11. Atualizações da política
Podemos atualizar esta política à medida que o serviço ou os requisitos legais mudem. A data de entrada em vigor aparece acima. Comunicaremos as alterações materiais quando apropriado, incluindo antes de utilizarmos informações pessoais para uma finalidade materialmente diferente que exija um novo aviso ou consentimento. Contacte legal@tessuvi.app se algo não estiver claro.