1. Wie verantwoordelijk is
Tessuvi Innovations, gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die worden verwerkt om Tessuvi te laten werken. Neem contact op via legal@tessuvi.app voor vragen over privacy, gegevensrechten of dit beleid. Via dit beleid hebben we geen openbare functionaris voor gegevensbescherming of vertegenwoordiger aangesteld.
Wanneer een zakelijke klant persoonsgegevens van anderen verstrekt, is die klant verantwoordelijk voor het hebben van een passende wettelijke grondslag en het verstrekken van de vereiste kennisgevingen. Neem contact met ons op voordat je Tessuvi gebruikt voor gereguleerde of gevoelige organisatorische verwerking waarvoor een afzonderlijke verwerkersovereenkomst nodig is.
2. Informatie die we gebruiken
Accountgegevens omvatten je naam, e-mailadres, wachtwoordhash, verificatiestatus, registraties van acceptatie en sessie-identificatoren. We slaan wachtwoordhashes op en geen wachtwoorden in platte tekst. Beveiligings- en servicegegevens omvatten tijdstempels, tellers voor snelheidsbeperkingen, fouten, technische verzoekinformatie en identificatoren voor bezorging of verwerking door providers.
Creatieve informatie omvat projecten, tekst, prompts, geselecteerde brondocumenten en afbeeldingen, geüploade media en lettertypen, merkvoorkeuren, AI-plannen en -uitvoer, projectgeschiedenis, samenwerkingsuitnodigingen en machtigingen, publicaties en de status van livepresentaties. Cv's of documenten kunnen informatie over jou of andere personen bevatten. Upload alleen materiaal dat je gerechtigd bent te verstrekken.
Supportinformatie omvat het onderwerp, de categorie, berichten, status en correspondentie van je ticket. Factureringsinformatie omvat, wanneer betaalde diensten beschikbaar zijn, klant- en abonnementsidentificatie, aankoop- en verlengingsgegevens, gebruik en creditsaldi. Betaalkaartgegevens worden verwerkt via de gehoste checkout van Stripe en niet als onbewerkte kaartgegevens opgeslagen in de database van Tessuvi.
Toestemming voor camera, microfoon en scherm is optioneel en wordt door je browser beheerd. Het opnemen van presentaties gebeurt in de browser om te downloaden waar dit wordt ondersteund; de opname wordt niet automatisch naar Tessuvi geüpload. Wanneer je transcriptie van opgenomen spraak gebruikt, wordt de audio via Tessuvi naar OpenAI gestuurd om tekst terug te geven; Tessuvi slaat die opname niet op als projectasset. Spraakdiensten van de browser of het besturingssysteem kunnen bij gebruik ook hun eigen verwerkingsregels toepassen. Controleer de functie- en browsermachtigingen voordat je deze gebruikt.
3. Waarom we informatie gebruiken
We gebruiken account- en creatieve informatie om onze overeenkomst met je uit te voeren: toegang authenticeren, projecten opslaan en renderen, gevraagde AI-werkzaamheden uitvoeren, samenwerken, publiceren, exporteren, support bieden en abonnementen of betalingen beheren. Als je deze functies wilt gebruiken, moet je de daarvoor benodigde informatie verstrekken.
We baseren ons op gerechtvaardigde belangen om de dienst te beveiligen, misbruik te voorkomen, fouten vast te stellen, redelijke gebruikslimieten te handhaven en de betrouwbaarheid te verbeteren, rekening houdend met je rechten en redelijke verwachtingen. Voor gegevens en bekendmakingen die wettelijk vereist zijn, baseren we ons op wettelijke verplichtingen. Wanneer voor een optionele activiteit toestemming nodig is, vragen we daar afzonderlijk om en leggen we uit hoe je die kunt intrekken.
We gebruiken dit accountverificatieproces niet om je in te schrijven voor marketing-e-mails. Operationele berichten, zoals verificatie-, wachtwoordreset-, facturerings- en supportreacties, worden gebruikt om de dienst te leveren of te beveiligen. We verkopen je persoonsgegevens niet.
4. AI-verwerking
Wanneer je AI-assistentie aanvraagt, stuurt Tessuvi relevante prompts, projectinhoud, geselecteerde bronmaterialen, merkcontext en gespreksgeschiedenis naar OpenAI om een plan, bewerkbare inhoud of afbeeldingen te genereren. Bij afbeeldingsbewerkingen wordt de geselecteerde referentieafbeelding verzonden. Bij visuele controle worden gerenderde compositieproeven en de goedgekeurde briefing naar de geconfigureerde AI-beoordelaar gestuurd.
Deze providers verwerken informatie volgens hun toepasselijke servicevoorwaarden en beleid voor gegevensverwerking. Vermijd het verstrekken van onnodige persoonsgegevens, geheimen of gevoelig materiaal. AI-resultaten kunnen fouten bevatten en moeten vóór gebruik worden gecontroleerd. Tessuvi gebruikt zijn AI niet om juridische of vergelijkbaar belangrijke beslissingen over jou te nemen; creatieve suggesties vervangen je eigen oordeel niet.
5. Wie informatie ontvangt
Dienstverleners ontvangen de informatie die nodig is voor hun rol. Dit zijn momenteel Vercel voor hosting en infrastructuur, Neon voor databaseservices, OpenAI voor aangevraagde AI-verwerking, Resend voor transactionele e-mailbezorging en Stripe voor betalings- en abonnementsservices wanneer deze zijn ingeschakeld. We gebruiken toegangscontroles en contractuele regelingen die passen bij deze services. Dienstverleners kunnen geautoriseerde subverwerkers gebruiken.
Je gekozen medewerkers en mensen met je deellinks ontvangen de inhoud en toegang die je beschikbaar stelt. Gepubliceerde links kunnen buiten onze controle worden doorgestuurd, gekopieerd of geïndexeerd. Geverifieerde, bevoegde supportbeheerders kunnen supporttickets openen; supportberichten zijn niet openbaar.
We kunnen informatie openbaar maken wanneer dat redelijkerwijs nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, rechten en veiligheid te beschermen, fraude te onderzoeken of de dienst over te dragen als onderdeel van een bedrijfsreorganisatie, met inachtneming van toepasselijke beschermings- en kennisgevingsvereisten. We geven niet-gerelateerde derden geen algemene toegang tot privéprojecten.
6. Internationale verwerking
Onze dienstverleners kunnen informatie verwerken buiten het Verenigd Koninkrijk, waaronder in de Verenigde Staten en andere locaties waar zij actief zijn. Waar de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming waarborgen vereist, gebruiken we een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen, zoals de UK International Data Transfer Agreement of UK Addendum bij goedgekeurde standaardcontractbepalingen, afhankelijk van de afspraken met de dienstverlener.
Neem contact op met legal@tessuvi.app voor informatie over relevante overdrachtsregelingen of een kopie van toepasselijke waarborgen, onder voorbehoud van noodzakelijke weglakkingen. Ga er niet van uit dat alle projectgegevens in het VK blijven.
7. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren account- en projectgegevens zolang dat nodig is om je account en de gevraagde functies te leveren. De bewaartermijn hangt ook af van verwijderingsverzoeken, keuzes rond samenwerking, lopende geschillen, fraudepreventie en wettelijke verplichtingen. Versiegeschiedenis van projecten en media kunnen aan een account gekoppeld blijven, ook nadat een project uit de hoofdwerkruimte is verplaatst; een project verbergen of offline halen is niet hetzelfde als permanente verwijdering.
Verificatielinks verlopen na 24 uur en resetlinks na 30 minuten; na het verlopen kunnen ze niet meer worden gebruikt, ook niet als een tokenrecord nog niet is verwijderd. Sessies verlopen normaal na zeven dagen. Een wachtwoordreset maakt bestaande sessies ongeldig. Support- en transactierecords worden zo lang bewaard als redelijkerwijs nodig is om vragen af te handelen, administratie bij te houden en aan toepasselijke vereisten te voldoen.
Na een geldig verwijderingsverzoek verwijderen of anonimiseren we informatie die niet langer nodig is. Beperkte informatie kan in back-ups blijven staan totdat deze volgens de normale rotatie wordt verwijderd of wanneer dit wettelijk vereist is. Bewaartermijnen van providers en kopieën die door samenwerkingspartners of ontvangers worden bewaard, kunnen verschillen. Neem contact met ons op voor de bewaartermijnen die voor jouw omstandigheden gelden; we beloven niet dat gegevens onmiddellijk uit alle back-ups worden verwijderd.
8. Beveiliging en cookies
We gebruiken onder meer wachtwoord-hashing, beperkte sessies, geverifieerde beheertoegang, toegangscontroles voor projecten, eenmalig te gebruiken accounttokens en beveiligde servicegegevens. Geen enkel systeem kan absolute beveiliging garanderen. Gebruik een uniek wachtwoord en deel geen vertrouwelijke gegevens via openbare links. Meld vermoedelijke beveiligingsproblemen via legal@tessuvi.app.
Tessuvi gebruikt een essentiële sessiecookie om je ingelogd te houden en lokale browseropslag waar dat nodig is voor de functionaliteit van de werkruimte. Deze worden gebruikt om aangevraagde functies te leveren. We gebruiken momenteel geen advertentiecookies in de centrale Tessuvi-interface. Ingesloten media of diensten van derden kunnen hun eigen cookies plaatsen of technische informatie verzamelen wanneer je deze laadt of ermee interacteert. Voor niet-essentiële tracking is, als die wordt toegevoegd, de juiste kennisgeving en keuze vereist.
We gebruiken Vercel Web Analytics voor geaggregeerde bezoeken aan openbare product- en templatepagina's. Er worden geen analysecookies gebruikt. Metingen kunnen het paginapad, de verwijzende site, het apparaat-/browsertype en het geschatte land omvatten. We verwijderen querystrings en fragmenten voordat we pagina-URL's rapporteren, sluiten privéwerkruimtes, account- en deelroutes uit en respecteren Global Privacy Control- en Do Not Track-signalen. We gebruiken deze statistieken om de openbare website te begrijpen en te verbeteren; ze zijn niet gekoppeld aan je Tessuvi-account.
9. Je rechten en keuzes
Afhankelijk van de omstandigheden kunt u toegang tot uw persoonsgegevens, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid aanvragen en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. U kunt uw toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop berust, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking. Deze rechten zijn onderworpen aan wettelijke voorwaarden en uitzonderingen.
E-mail naar legal@tessuvi.app met je verzoek. We kunnen om proportionele informatie vragen om je identiteit te verifiëren en reageren binnen de toepasselijke wettelijke termijn, normaal gesproken één maand. We leggen daarbij een eventuele wettige verlenging uit. Normaal gesproken hoef je geen kosten te betalen. Het verwijderen van accounts wordt momenteel op verzoek afgehandeld en niet via een automatische knop.
Je kunt ook deelrechten wijzigen, publicaties uitschakelen, kiezen of je AI-functies wilt gebruiken en camera- of microfoonrechten in je browser beheren. Exporteertools helpen je kopieën van je creatieve werk te bewaren, maar een projectexport bevat mogelijk niet alle account- of supportinformatie die onder een verzoek om inzage valt.
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij het UK Information Commissioner's Office via ico.org.uk, of bij de relevante toezichthoudende autoriteit waar je woont. We stellen het op prijs als we een probleem eerst kunnen behandelen, maar dat is geen voorwaarde voor je recht om een klacht in te dienen.
10. Kinderen en gevoelige informatie
Tessuvi-accounts zijn bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder. We bieden bewust geen accounts aan kinderen aan. Als je denkt dat een kind accountinformatie heeft verstrekt, neem dan contact op via legal@tessuvi.app.
Upload geen onnodige bijzondere persoonsgegevens, financiële inloggegevens, identiteitsdocumenten of vertrouwelijke gegevens van derden. Een gezichtsfoto, cv of document kan iemand identificeren; zorg voor passende toestemming voordat je het uploadt of deelt. Tessuvi is geen dienst voor biometrische identificatie.
11. Beleidsupdates
We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de dienst of wettelijke vereisten veranderen. De ingangsdatum staat hierboven. We communiceren materiële wijzigingen waar passend, ook voordat we persoonsgegevens gebruiken voor een wezenlijk ander doel waarvoor een nieuwe kennisgeving of toestemming nodig is. Neem contact op via legal@tessuvi.app als iets onduidelijk is.