1. Qui sommes-nous
Tessuvi est exploité par Tessuvi Innovations, établie au Royaume-Uni. Dans les présentes conditions, « nous », « notre » et « nos » désignent Tessuvi Innovations. « Vous » désigne la personne qui utilise le service ou l’organisation qu’elle est autorisée à représenter. Contactez legal@tessuvi.app pour toute question contractuelle, relative à la confidentialité ou d’ordre juridique. Pour obtenir de l’aide sur le produit, utilisez la section d’assistance de votre compte.
Ces conditions s’appliquent au site web, à l’espace de travail, aux outils d’IA, aux modèles, aux fonctions de partage et à l’assistance Tessuvi. La création d’un compte nécessite l’acceptation de ces conditions et la reconnaissance de notre Politique de confidentialité. Consultez les informations d’achat et le prix total affichés au moment du paiement avant de conclure un contrat payant.
2. Votre compte
Vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un accord contraignant pour créer un compte. Si vous utilisez Tessuvi pour une organisation, vous confirmez être autorisé à le faire. Fournissez des informations de compte exactes, gardez vos identifiants de connexion confidentiels et informez-nous rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé. Ne partagez pas un même compte entre des personnes sans lien entre elles et ne vous faites pas passer pour quelqu’un d’autre.
La vérification de l’adresse e-mail est requise pour certaines fonctionnalités, notamment la création par IA, l’acceptation d’invitations à des projets et la facturation. Vous êtes responsable de votre utilisation et des personnes que vous invitez, dans la mesure où elles relèvent de votre contrôle. Nous pouvons imposer des limites raisonnables d’utilisation, de stockage et de sécurité pour protéger le service.
3. Outils créatifs et IA
Tessuvi vous permet de créer des présentations, des documents, du contenu pour les réseaux sociaux et des CV modifiables. Certaines fonctionnalités envoient le contenu que vous sélectionnez, votre brief, le contexte pertinent de votre projet et les documents de référence à des fournisseurs de services d’IA afin d’exécuter votre demande. L’agent prépare un plan à soumettre à votre approbation ; son approbation lance la génération. Une proposition ne remplace votre design enregistré que lorsque vous l’appliquez.
Les résultats de l’IA peuvent être inexacts, incomplets, non uniques ou inappropriés. Vérifiez les affirmations factuelles, les statistiques, les noms, les qualifications, les détails des images, l’accessibilité, les droits et la mise en forme avant de les utiliser ou de les publier. Ne vous fiez pas aux résultats comme à des conseils professionnels juridiques, médicaux, financiers ou en matière d’emploi. Nous ne garantissons pas que le contenu généré est original, juridiquement protégeable, exempt de droits de tiers ou adapté à un usage particulier.
La génération et la modification d’images peuvent changer le texte, les visages, les objets et les détails visuels. Une demande haute résolution ne garantit pas une fidélité exacte. Les images générées avec du texte intégré ne sont pas équivalentes à des calques de texte entièrement modifiables. Il vous appartient de décider si un résultat répond à vos besoins.
4. Votre contenu et nos supports
Entre vous et Tessuvi, vous conservez vos droits sur le contenu que vous importez ou créez. Pour faire fonctionner le service, vous nous accordez une licence non exclusive nous permettant d’héberger, de copier, de traiter, de transformer, d’afficher et de transmettre ce contenu pour les fonctionnalités que vous demandez, la sécurité, le dépannage et vos choix de partage. Cette licence ne dure que le temps raisonnablement nécessaire à ces fins et au respect de nos obligations documentées de conservation. Elle ne nous transfère pas la propriété de votre contenu.
Vous devez disposer des droits et autorisations nécessaires pour les documents, images, représentations, logos, polices et autres contenus téléversés. Ne téléversez pas d’informations confidentielles ou personnelles sauf si vous êtes autorisé à le faire. Les contenus de tiers et les résultats générés par l’IA peuvent être soumis à des droits ou restrictions distincts.
Les logiciels, la marque, l’interface et les éléments des collections de Tessuvi restent protégés par les droits de propriété intellectuelle qui leur sont applicables. Vous pouvez utiliser les modèles et les œuvres incluses dans les projets créés et exportés via Tessuvi, y compris les projets commerciaux, sous réserve de toute mention de licence spécifique. Vous ne pouvez pas revendre la bibliothèque de modèles ou d’œuvres comme collection d’éléments autonome et concurrente, ni laisser entendre que nous la cautionnons.
6. Utilisation acceptable
N’utilisez pas Tessuvi pour des activités illégales, la fraude, les logiciels malveillants, les abus, le harcèlement, l’exploitation sexuelle des enfants, les contenus intimes non consentis, l’usurpation d’identité trompeuse ou les atteintes à la vie privée ou à la propriété intellectuelle. Ne téléversez pas de secrets tels que des clés API ou des mots de passe dans les prompts ou les tickets d’assistance.
Ne contournez pas les contrôles d’accès, ne tentez pas d’échapper aux quotas, ne créez pas de comptes pour détourner les offres gratuites, ne collectez pas de données privées, n’interférez pas avec d’autres utilisateurs et ne tentez pas d’extraire des identifiants ou des informations système cachées. Toute recherche de sécurité légitime doit être signalée en privé à legal@tessuvi.app, sans exposer de données utilisateur ni perturber le service.
7. Forfaits, crédits et paiements
Les fonctionnalités et quotas gratuits sont décrits sur la page Tarifs et dans votre compte. Les quotas des forfaits IA sont réinitialisés chaque mois calendaire en UTC ; les quotas inutilisés ne sont pas reportés. Un forfait préparé avec succès utilise un quota, même si vous le refusez par la suite ou si la génération approuvée échoue. Un échec de planification restitue le quota. La modification manuelle ne consomme pas de forfaits IA.
Pro coûte $29 USD par mois et comprend 25 crédits d’image sur la première facture payée, ainsi qu’à chaque renouvellement payé. Un pack supplémentaire de 25 crédits d’image coûte $10 USD, en achat unique. Chaque image générée ou régénérée utilise 1 crédit en qualité Standard, 2 en qualité Enhanced ou 5 en qualité Ultra 4K. La qualité sélectionnée et le coût maximal de l’image sont affichés pour approbation avant la génération. Les crédits sont des unités de service, et non de l’argent, une monnaie transférable ou un investissement. Ils sont reportés tant que votre compte reste ouvert dans le cadre de l’offre actuelle. En cas d’échec de la génération sans image enregistrée utilisable, les crédits réservés sont recrédités.
Le paiement affiche le montant total à payer, la devise et la périodicité de facturation avant votre confirmation. Le simple fait de consulter la page des tarifs ne crée aucun abonnement payant. Les forfaits récurrents sont renouvelés jusqu’à leur résiliation ; la résiliation empêche le prochain renouvellement et laisse généralement l’accès payant jusqu’à la fin de la période payée, sous réserve des droits prévus par la loi. Gérez ou résiliez votre abonnement depuis votre compte, via le portail de facturation. Contactez legal@tessuvi.app si vous avez besoin d’aide pour exercer un droit de résiliation ou de remboursement.
Nous n’achèterons pas automatiquement de recharges de crédits d’image en votre nom. Nous vous informerons suffisamment à l’avance de toute modification importante des prix ou des allocations affectant un abonnement payant actif et vous donnerons la possibilité d’annuler avant qu’un prix de renouvellement plus élevé ne s’applique.
8. Annulation et droits des consommateurs
Les consommateurs du Royaume-Uni peuvent bénéficier d’un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance. Les règles dépendent de la question de savoir si l’achat porte sur des services ou du contenu numérique, ainsi que du moment où l’exécution commence. Toute demande de commencement immédiat, et tout consentement exprès ou accusé de réception légalement requis concernant les droits de rétractation, seront recueillis lors du paiement, le cas échéant. L’acceptation de ces conditions générales à elle seule ne constitue pas une renonciation à ces droits.
Si vous annulez un service dont vous nous avez expressément demandé le démarrage pendant le délai d’annulation, des frais proportionnels peuvent être dus lorsque la loi l’autorise. Si un contenu numérique est défectueux, décrit de manière inexacte ou n’est pas fourni, les recours prévus par la loi peuvent s’appliquer. Contactez legal@tessuvi.app pour exercer un droit d’annulation ou demander un remboursement ; fournissez suffisamment d’informations pour identifier l’achat. Rien dans le présent texte ne limite les recours qui ne peuvent légalement être exclus.
9. Disponibilité et modifications
Nous apportons un soin raisonnable à la fourniture de Tessuvi, mais la disponibilité peut être affectée par la maintenance, la connectivité et des fournisseurs tiers. Nous ne garantissons ni un accès ininterrompu ni un résultat créatif particulier. Exportez les travaux importants et conservez vos propres copies. Nous pouvons améliorer ou retirer des fonctionnalités, mais nous prendrons des mesures raisonnables pour communiquer les modifications importantes affectant les utilisateurs payants et respecter les droits des consommateurs applicables.
Nous pouvons limiter ou suspendre temporairement l’accès afin de répondre à des problèmes de sécurité, à une utilisation abusive, à des obligations légales ou à des paiements en retard, de manière proportionnée aux circonstances. Lorsque cela est possible, nous expliquerons la raison de cette mesure et indiquerons comment la résoudre. Les situations urgentes liées à la sécurité ou à la loi peuvent nécessiter une intervention sans préavis.
10. Responsabilité et obligations
Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, une fraude ou une déclaration frauduleuse, ni aucune responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée. Vos droits légaux de consommateur restent inchangés.
Pour les consommateurs, nous sommes responsables des pertes ou dommages qui constituent une conséquence prévisible de la violation de notre contrat ou du défaut de diligence et de compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par votre mauvaise utilisation, un partage non autorisé, l’absence de vérification des résultats ou des circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle, sauf lorsque la loi l’exige autrement.
Si vous utilisez Tessuvi exclusivement à des fins professionnelles et dans la mesure permise par la loi, nous excluons les pertes indirectes ou consécutives ainsi que les pertes de bénéfices, de revenus, d’opportunités commerciales ou de clientèle. Notre responsabilité globale liée au service est limitée au montant le plus élevé entre 100 £ et les frais que vous nous avez versés pour le service au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation. Ces limites ne s’appliquent pas aux responsabilités non excluables mentionnées ci-dessus.
11. Mettre fin à votre utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser Tessuvi à tout moment et demander la suppression de votre compte via legal@tessuvi.app. Exportez d’abord les travaux que vous souhaitez conserver. L’annulation d’un abonnement et la suppression d’un compte sont deux actions distinctes. Nous vous expliquerons les conséquences éventuellement applicables pour les projets stockés, la collaboration et les crédits inutilisés lors du traitement d’une demande de suppression, sans limiter vos droits légaux au remboursement.
Nous conservons les informations uniquement de la manière décrite dans la Politique de confidentialité, notamment les données nécessaires au respect des obligations légales, à la prévention de la fraude ou à la gestion des litiges. Les contenus copiés par des collaborateurs ou des destinataires peuvent rester hors de notre contrôle.
12. Réclamations, droit applicable et mises à jour
Veuillez d’abord contacter legal@tessuvi.app afin que nous puissions tenter de résoudre la réclamation. Les présentes conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles, sous réserve des protections impératives applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence. Les consommateurs en Écosse ou en Irlande du Nord peuvent engager une procédure devant leurs tribunaux locaux lorsque la loi le permet. Aucune disposition n’impose à un consommateur de renoncer à l’accès à un tribunal ou à un autre recours obligatoire.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour tenir compte des évolutions du service ou de la loi. La date d’entrée en vigueur figure ci-dessus. Les modifications importantes affectant un accord existant seront communiquées suffisamment à l’avance lorsque la loi l’exige ; les modifications ne supprimeront pas rétroactivement les droits déjà acquis. Si une disposition est inapplicable, les autres dispositions continuent de s’appliquer. Vous et Tessuvi êtes les parties à cet accord ; aucun tiers non concerné n’acquiert de droit pour en exiger l’exécution au titre de celui-ci.