1. Sorumlu kişi
Birleşik Krallık’ta kurulmuş Tessuvi Innovations, Tessuvi’yi işletmek için işlenen kişisel bilgilerden sorumludur. Gizlilik, veri hakları veya bu politika hakkında legal@tessuvi.app adresinden iletişime geçin. Bu politika kapsamında kamuya açık bir veri koruma görevlisi veya temsilcisi atamadık.
Bir işletme müşterisi başkalarına ait kişisel bilgileri sağladığında, uygun bir hukuki dayanağa sahip olmaktan ve gerekli bildirimleri sunmaktan bu müşteri sorumludur. Ayrı bir veri işleme sözleşmesi gerektiren düzenlemeye tabi veya hassas kurumsal işlemler için Tessuvi'yi kullanmadan önce bizimle iletişime geçin.
2. Kullandığımız bilgiler
Hesap bilgileri; adınızı, e-posta adresinizi, parola özetinizi, doğrulama durumunuzu, kabul kayıtlarınızı ve oturum tanımlayıcılarınızı içerir. Parolaları düz metin olarak değil, parola özeti olarak saklarız. Güvenlik ve hizmet kayıtları; zaman damgalarını, hız sınırı sayaçlarını, hataları, teknik istek bilgilerini ve sağlayıcı teslimat veya işleme tanımlayıcılarını içerir.
Yaratıcı bilgiler; projeleri, metinleri, istemleri, seçilen kaynak belgeleri ve görselleri, yüklenen medyayı ve yazı tiplerini, marka tercihlerini, yapay zekâ planlarını ve çıktılarını, proje geçmişini, iş birliği davetlerini ve izinlerini, yayınları ve canlı sunum durumunu içerir. CV’ler veya belgeler sizinle ya da başka kişilerle ilgili bilgiler içerebilir. Yalnızca sağlama hakkına sahip olduğunuz materyalleri yükleyin.
Destek bilgileri; destek talebinizin konusunu, kategorisini, mesajlarını, durumunu ve yazışmalarını içerir. Ücretli hizmetler sunulduğunda faturalandırma bilgileri; müşteri ve abonelik tanımlayıcılarını, satın alma ve yenileme kayıtlarını, kullanım ve kredi bakiyelerini içerir. Ödeme kartı bilgileri, Tessuvi veritabanında ham kart bilgileri olarak saklanmak yerine Stripe’ın barındırdığı ödeme sayfası tarafından işlenir.
Kamera, mikrofon ve ekran izinleri isteğe bağlıdır ve tarayıcınız tarafından kontrol edilir. Sunum kaydı, desteklenen durumlarda indirilmek üzere tarayıcıda gerçekleştirilir; Tessuvi'ye otomatik olarak yüklenmez. Kaydedilmiş sesin metne dönüştürülmesini kullandığınızda ses, metin döndürmesi için Tessuvi üzerinden OpenAI'ye gönderilir; Tessuvi bu kaydı proje varlığı olarak kaydetmez. Kullanıldığında tarayıcı veya işletim sisteminin konuşma hizmetleri de kendi işleme kurallarını uygulayabilir. Kullanmadan önce özellik ve tarayıcı izinlerini gözden geçirin.
3. Bilgileri kullanma nedenlerimiz
Hesap ve yaratıcı bilgileri sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için kullanırız: erişimi doğrulamak, projeleri kaydetmek ve oluşturmak, talep edilen yapay zekâ çalışmalarını yürütmek, iş birliği yapmak, yayınlamak, dışa aktarmak, destek sağlamak ve planları veya ödemeleri yönetmek. Bu özellikleri kullanmak istiyorsanız, bunlar için gereken bilgileri sağlamanız gerekir.
Hizmeti güvence altına almak, kötüye kullanımı önlemek, hataları teşhis etmek, makul kullanım sınırlarını uygulamak ve güvenilirliği artırmak için haklarınızı ve makul beklentilerinizi dikkate alarak meşru menfaatlerimize dayanırız. Yasaların gerektirdiği kayıtlar ve açıklamalar için yasal yükümlülüklere dayanırız. İsteğe bağlı bir etkinlik onay gerektiriyorsa bunu ayrıca talep eder ve onayı nasıl geri çekebileceğinizi açıklarız.
Bu hesap doğrulama sürecini sizi pazarlama e-postalarına abone etmek için kullanmıyoruz. Doğrulama, parola sıfırlama, faturalandırma ve destek yanıtları gibi operasyonel iletiler hizmeti sunmak veya güvenliğini sağlamak için kullanılır. Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz.
4. AI işleme
Yapay zekâ desteği istediğinizde Tessuvi; bir plan, düzenlenebilir içerik veya görseller oluşturmak için ilgili istemleri, proje içeriğini, seçilen kaynak materyalleri, marka bağlamını ve konuşma geçmişini OpenAI'ye gönderir. Görsel düzenlemelerinde seçilen referans görsel gönderilir. Görsel incelemede oluşturulmuş kompozisyon önizlemeleri ve onaylanan brief, yapılandırılmış yapay zekâ inceleyicisine gönderilir.
Bu sağlayıcılar, bilgileri geçerli hizmet koşulları ve veri işleme politikaları doğrultusunda işler. Gereksiz kişisel bilgileri, sırları veya hassas içerikleri paylaşmaktan kaçının. Yapay zekâ sonuçları hata içerebilir ve kullanılmadan önce incelenmelidir. Tessuvi, yapay zekâsını sizinle ilgili hukuki veya benzer ölçüde önemli kararlar vermek için kullanmaz; yaratıcı öneriler kendi değerlendirmenizin yerini tutmaz.
5. Bilgileri kimler alır
Hizmet sağlayıcıları, rolleri için gerekli bilgileri alır. Bunlar şu anda barındırma ve altyapı için Vercel'i, veritabanı hizmetleri için Neon'u, istenen yapay zekâ işlemleri için OpenAI'ı, işlemsel e-posta gönderimi için Resend'i ve etkinleştirildiğinde ödeme ve abonelik hizmetleri için Stripe'ı içerir. Bu hizmetlere uygun erişim kontrolleri ve sözleşme düzenlemeleri kullanırız. Sağlayıcılar, yetkilendirilmiş alt işleyicileri kullanabilir.
Seçtiğiniz iş birliği yaptığınız kişiler ve paylaşım bağlantılarınıza sahip kişiler, sunduğunuz içeriği ve erişimi alır. Yayınlanan bağlantılar kontrolümüz dışında iletilebilir, kopyalanabilir veya dizine eklenebilir. Doğrulanmış, yetkili destek yöneticileri destek taleplerine erişebilir; destek mesajları herkese açık değildir.
Yasal bir yükümlülüğe uymak, hakları ve güvenliği korumak, dolandırıcılığı araştırmak veya hizmeti bir iş yeniden yapılanmasının parçası olarak devretmek için makul ölçüde gerekli olduğunda bilgileri açıklayabiliriz. Bu işlemler, yürürlükteki korumalara ve bildirim gerekliliklerine tabidir. İlişkisiz üçüncü taraflara özel projelere genel erişim sağlamıyoruz.
6. Uluslararası işleme
Sağlayıcılarımız, Birleşik Krallık dışında, Amerika Birleşik Devletleri de dâhil olmak üzere faaliyet gösterdikleri diğer konumlarda bilgi işleyebilir. Birleşik Krallık veri koruma hukuku güvence gerektirdiğinde, sağlayıcıyla yapılan düzenlemeye uygun olarak geçerli bir yeterlilik kararından veya UK International Data Transfer Agreement ya da onaylanmış standart sözleşme maddelerine ilişkin UK Addendum gibi uygun sözleşmesel güvencelerden yararlanırız.
İlgili aktarım düzenlemeleri hakkında bilgi veya gerekli redaksiyonlara tabi olarak geçerli güvence önlemlerinin bir kopyası için legal@tessuvi.app adresinden iletişime geçin. Tüm proje verilerinin Birleşik Krallık’ta kaldığını varsaymayın.
7. Ne kadar süre saklarız
Hesabınızı ve talep ettiğiniz özellikleri sunmak için gerektiği sürece hesap ve proje verilerini saklarız. Saklama süresi; silme taleplerinize, iş birliği tercihlerinize, devam eden anlaşmazlıklara, dolandırıcılığı önleme gerekliliklerine ve yasal yükümlülüklere de bağlıdır. Bir proje ana çalışma alanının dışına taşındıktan sonra bile proje sürüm geçmişi ve medya bir hesapla ilişkilendirilmeye devam edebilir; bir projeyi gizlemek veya yayından kaldırmak kalıcı silmeyle aynı şey değildir.
Doğrulama bağlantılarının süresi 24 saat, sıfırlama bağlantılarının süresi 30 dakika sonra dolar; süre dolumu, bir belirteç kaydı henüz kaldırılmamış olsa bile kullanımını engeller. Oturumların süresi normalde yedi gün sonra dolar. Parola sıfırlama, mevcut oturumları geçersiz kılar. Destek ve işlem kayıtları, talepleri çözmek, kayıtları tutmak ve geçerli gerekliliklere uymak için makul ölçüde gerektiği sürece saklanır.
Geçerli bir silme talebinden sonra artık gerekli olmayan bilgileri kaldırır veya kimlikten arındırırız. Sınırlı bilgiler, normal yedekleme döngüsü tamamlanana kadar veya yasal olarak gerekli olduğu durumlarda yedeklerde kalabilir. Sağlayıcıların saklama süreleri ve iş ortakları veya alıcıların elinde bulunan kopyalar farklılık gösterebilir. Koşullarınız için geçerli saklama ölçütleri hakkında bizimle iletişime geçin; tüm yedeklerden derhâl silme sözü vermiyoruz.
8. Güvenlik ve çerezler
Parola karma işlemi, kısıtlı oturumlar, doğrulanmış yönetici erişimi, proje erişim kontrolleri, tek kullanımlık hesap belirteçleri ve korumalı hizmet kimlik bilgileri gibi önlemler kullanırız. Hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez. Benzersiz bir parola kullanın ve gizli verileri herkese açık bağlantılar üzerinden paylaşmaktan kaçının. Şüphelendiğiniz güvenlik sorunlarını legal@tessuvi.app adresine bildirin.
Tessuvi, oturumunuzu açık tutmak için gerekli bir oturum çerezi ve çalışma alanı işlevleri için gerektiğinde yerel tarayıcı depolamasını kullanır. Bunlar, talep ettiğiniz özellikleri sunmak için kullanılır. Şu anda temel Tessuvi arayüzünde reklam çerezleri kullanmıyoruz. Gömülü üçüncü taraf medya veya hizmetler, bunları yüklediğinizde ya da bunlarla etkileşim kurduğunuzda kendi çerezlerini yerleştirebilir veya teknik bilgiler toplayabilir. Eklenmesi hâlinde, zorunlu olmayan izleme için uygun bilgilendirme ve tercih seçeneği sunulacaktır.
Herkese açık ürün ve şablon sayfalarındaki toplu ziyaretleri ölçmek için Vercel Web Analytics kullanırız. Analiz çerezleri kullanmaz. Ölçümler; sayfa yolunu, yönlendiren siteyi, cihaz/tarayıcı türünü ve yaklaşık ülkeyi içerebilir. Raporlamadan önce sayfa URL'lerindeki sorgu dizelerini ve parçaları kaldırır, özel çalışma alanı, hesap ve paylaşım rotalarını hariç tutar, Global Privacy Control ve Do Not Track sinyallerine uyarız. Bu istatistikleri herkese açık web sitesini anlamak ve geliştirmek için kullanırız; bunlar Tessuvi hesabınızla ilişkilendirilmez.
9. Haklarınız ve tercihleriniz
Koşullara bağlı olarak kişisel bilgilerinize erişim, bunların düzeltilmesi, silinmesi, işlenmesinin kısıtlanması veya taşınabilirliği için talepte bulunabilir ve meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz. İşleme rızaya dayanıyorsa, önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeden rızanızı geri çekebilirsiniz. Bu haklar yasal koşullara ve istisnalara tabidir.
Talebinizi legal@tessuvi.app adresine e-posta ile gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için orantılı bilgiler isteyebilir ve yürürlükteki yasal süre içinde, normalde bir ay içinde, yasal olarak izin verilen uzatmaları açıklayarak yanıt veririz. Normalde ücret ödemeniz gerekmez. Hesap silme işlemi şu anda otomatik bir düğme yerine talep üzerine gerçekleştirilmektedir.
Paylaşım izinlerini değiştirebilir, yayınları devre dışı bırakabilir, yapay zekâ özelliklerini kullanıp kullanmayacağınızı seçebilir ve tarayıcınızda kamera veya mikrofon izinlerini yönetebilirsiniz. Dışa aktarma araçları yaratıcı çalışmalarınızın kopyalarını saklamanıza yardımcı olur; ancak bir proje dışa aktarımı, veri erişim talebinin kapsadığı tüm hesap veya destek bilgilerini içermeyebilir.
Birleşik Krallık Bilgi Komiseri Ofisi'ne ico.org.uk üzerinden veya yaşadığınız yerdeki ilgili denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır. Önce bir endişeyi ele alma fırsatını bize vermenizi memnuniyetle karşılarız; ancak bu, şikâyette bulunma hakkınızın bir koşulu değildir.
10. Çocuklar ve hassas bilgiler
Tessuvi hesapları 18 yaş ve üzerindeki kişiler için tasarlanmıştır. Çocuklara bilerek hesap sunmuyoruz. Bir çocuğun hesap bilgilerini sağladığına inanıyorsanız legal@tessuvi.app adresinden bizimle iletişime geçin.
Gereksiz özel nitelikli bilgileri, finansal kimlik bilgilerini, kimlik belgelerini veya üçüncü taraflara ait gizli kayıtları yüklemeyin. Yüz fotoğrafı, CV veya belge bir kişinin kimliğini belirleyebilir; yüklemeden veya paylaşmadan önce uygun izinleri alın. Tessuvi, biyometrik tanımlama hizmeti değildir.
11. Politika güncellemeleri
Hizmet veya yasal gereklilikler değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Yürürlük tarihi yukarıda yer alır. Yeni bir bildirim veya onay gerektiren, kişisel bilgilerin önemli ölçüde farklı bir amaçla kullanılmasından önce de dahil olmak üzere, önemli değişiklikleri uygun şekilde bildireceğiz. Herhangi bir konu net değilse legal@tessuvi.app adresinden bize ulaşın.