1. ผู้รับผิดชอบ
Tessuvi Innovations ซึ่งก่อตั้งในสหราชอาณาจักร เป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อดำเนินงาน Tessuvi ติดต่อ legal@tessuvi.app เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล หรือประกาศนี้ เราไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลหรือผู้แทนต่อสาธารณะผ่านประกาศนี้
ในกรณีที่ลูกค้าธุรกิจให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่น ลูกค้ารายนั้นมีหน้าที่ต้องมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมและจัดทำประกาศที่จำเป็น โปรดติดต่อเราก่อนใช้ Tessuvi สำหรับการประมวลผลข้อมูลขององค์กรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลหรือมีความละเอียดอ่อน และจำเป็นต้องมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหาก
2. ข้อมูลที่เราใช้
ข้อมูลบัญชีประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่อีเมล แฮชรหัสผ่าน สถานะการยืนยัน บันทึกการยอมรับ และตัวระบุเซสชัน เราจัดเก็บแฮชรหัสผ่านแทนรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา บันทึกด้านความปลอดภัยและการให้บริการประกอบด้วยการประทับเวลา ตัวนับการจำกัดอัตราการใช้งาน ข้อผิดพลาด ข้อมูลทางเทคนิคของคำขอ และตัวระบุการส่งหรือประมวลผลจากผู้ให้บริการ
ข้อมูลสร้างสรรค์รวมถึงโปรเจกต์ ข้อความ พรอมต์ เอกสารต้นฉบับและรูปภาพที่เลือก สื่อและฟอนต์ที่อัปโหลด ความต้องการด้านแบรนด์ แผนและผลงานจาก AI ประวัติโปรเจกต์ คำเชิญและสิทธิ์การทำงานร่วมกัน สิ่งพิมพ์ และสถานะการนำเสนอแบบสด CV หรือเอกสารอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับคุณหรือบุคคลอื่น อัปโหลดเฉพาะสื่อที่คุณมีสิทธิ์ให้บริการเท่านั้น
ข้อมูลฝ่ายช่วยเหลือประกอบด้วยหัวข้อ ทิกเก็ต หมวดหมู่ ข้อความ สถานะ และการติดต่อโต้ตอบของคุณ ข้อมูลการเรียกเก็บเงินเมื่อมีบริการแบบชำระเงินให้ใช้งาน จะประกอบด้วยตัวระบุลูกค้าและการสมัครสมาชิก บันทึกการซื้อและการต่ออายุ ประวัติการใช้งาน และยอดคงเหลือของเครดิต รายละเอียดบัตรชำระเงินได้รับการจัดการโดยหน้าชำระเงินที่โฮสต์โดย Stripe แทนที่จะจัดเก็บเป็นรายละเอียดบัตรดิบในฐานข้อมูลของ Tessuvi
สิทธิ์เข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน และหน้าจอเป็นตัวเลือกและควบคุมโดยเบราว์เซอร์ของคุณ การบันทึกงานนำเสนอจะดำเนินการในเบราว์เซอร์เพื่อดาวน์โหลดในกรณีที่รองรับ โดยจะไม่อัปโหลดไปยัง Tessuvi โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณใช้การถอดเสียงจากเสียงที่บันทึกไว้ เสียงจะถูกส่งผ่าน Tessuvi ไปยัง OpenAI เพื่อส่งคืนเป็นข้อความ Tessuvi จะไม่บันทึกเสียงดังกล่าวเป็นแอสเซ็ตของโปรเจกต์ บริการเสียงพูดของเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการอาจใช้กฎการประมวลผลของตนเองเมื่อมีการใช้งาน โปรดตรวจสอบฟีเจอร์และสิทธิ์ของเบราว์เซอร์ก่อนใช้งาน
3. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีและข้อมูลสร้างสรรค์เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงกับคุณ ได้แก่ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง บันทึกและเรนเดอร์โปรเจกต์ ดำเนินการ AI ที่คุณร้องขอ ทำงานร่วมกัน เผยแพร่ ส่งออก ให้การสนับสนุน และจัดการแพ็กเกจหรือการชำระเงิน หากคุณต้องการใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ คุณต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน
เราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด วินิจฉัยข้อขัดข้อง บังคับใช้ข้อจำกัดการใช้งานที่สมเหตุสมผล และปรับปรุงความน่าเชื่อถือ โดยคำนึงถึงสิทธิและความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของคุณ เราอาศัยข้อผูกพันทางกฎหมายสำหรับบันทึกและการเปิดเผยข้อมูลที่กฎหมายกำหนด หากกิจกรรมที่เป็นตัวเลือกจำเป็นต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมแยกต่างหากและอธิบายวิธีถอนความยินยอม
เราไม่ใช้กระบวนการยืนยันบัญชีนี้เพื่อสมัครคุณรับอีเมลการตลาด ข้อความเพื่อการดำเนินงาน เช่น การยืนยัน การรีเซ็ตรหัสผ่าน การเรียกเก็บเงิน และการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน ใช้เพื่อให้บริการหรือรักษาความปลอดภัยของบริการ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. การประมวลผลด้วย AI
เมื่อคุณขอความช่วยเหลือจาก AI Tessuvi จะส่งพรอมต์ที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาโปรเจกต์ เอกสารต้นฉบับที่เลือก บริบทแบรนด์ และประวัติการสนทนาไปยัง OpenAI เพื่อสร้างแผน เนื้อหาที่แก้ไขได้ หรือรูปภาพ การแก้ไขรูปภาพจะส่งรูปภาพอ้างอิงที่เลือกไปด้วย ส่วนการตรวจสอบภาพจะแสดงตัวอย่างองค์ประกอบที่เรนเดอร์แล้วและบรีฟที่อนุมัติให้ผู้ตรวจสอบ AI ที่กำหนดค่าไว้
ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายการจัดการข้อมูลที่ใช้บังคับกับผู้ให้บริการนั้น หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนบุคคล ความลับ หรือข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น ผลลัพธ์จาก AI อาจมีข้อผิดพลาดและควรตรวจสอบก่อนนำไปใช้ Tessuvi ไม่ใช้ AI เพื่อตัดสินใจทางกฎหมายหรือการตัดสินใจที่มีนัยสำคัญในลักษณะเดียวกันเกี่ยวกับคุณ คำแนะนำเชิงสร้างสรรค์ไม่สามารถทดแทนวิจารณญาณของคุณเองได้
5. ผู้ที่ได้รับข้อมูล
ผู้ให้บริการจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อบทบาทของตน ปัจจุบันผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึง Vercel สำหรับโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน, Neon สำหรับบริการฐานข้อมูล, OpenAI สำหรับการประมวลผล AI ที่ร้องขอ, Resend สำหรับการส่งอีเมลธุรกรรม และ Stripe สำหรับบริการชำระเงินและการสมัครสมาชิกเมื่อเปิดใช้งาน เราใช้การควบคุมการเข้าถึงและข้อตกลงตามสัญญาที่เหมาะสมกับบริการเหล่านั้น ผู้ให้บริการอาจใช้ผู้ประมวลผลช่วงที่ได้รับอนุญาต
ผู้ร่วมงานที่คุณเลือกและผู้ที่มีลิงก์แชร์ของคุณจะได้รับเนื้อหาและสิทธิ์การเข้าถึงที่คุณเปิดให้ ลิงก์ที่เผยแพร่อาจถูกส่งต่อ คัดลอก หรือจัดทำดัชนีนอกเหนือการควบคุมของเรา ผู้ดูแลระบบฝ่ายสนับสนุนที่ผ่านการยืนยันและได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงตั๋วการสนับสนุนได้ ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุนจะไม่เป็นสาธารณะ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย คุ้มครองสิทธิและความปลอดภัย ตรวจสอบการฉ้อโกง หรือโอนบริการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างธุรกิจ โดยอยู่ภายใต้การคุ้มครองและข้อกำหนดด้านการแจ้งให้ทราบที่ใช้บังคับ เราไม่เปิดให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึงโปรเจกต์ส่วนตัวโดยทั่วไป
6. การประมวลผลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลนอกสหราชอาณาจักร รวมถึงในสหรัฐอเมริกาและสถานที่อื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการดำเนินงานอยู่ ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักรกำหนดให้ต้องมีมาตรการคุ้มครอง เราจะใช้คำตัดสินรับรองความเพียงพอที่เกี่ยวข้อง หรือมาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร หรือภาคผนวกสหราชอาณาจักรของข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติ ตามความเหมาะสมกับการจัดทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการ
ติดต่อ legal@tessuvi.app เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรือสำเนามาตรการคุ้มครองที่ใช้บังคับ โดยอาจมีการปกปิดข้อมูลที่จำเป็น อย่าทึกทักว่าข้อมูลโปรเจกต์ทั้งหมดจะยังคงอยู่ใน UK
7. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและโปรเจกต์ไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ ระยะเวลาการเก็บรักษายังขึ้นอยู่กับคำขอลบข้อมูลของคุณ ตัวเลือกการทำงานร่วมกัน ข้อพิพาทที่ยังดำเนินอยู่ การป้องกันการฉ้อโกง และข้อผูกพันทางกฎหมาย ประวัติเวอร์ชันของโปรเจกต์และสื่ออาจยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีแม้โปรเจกต์จะถูกย้ายออกจากพื้นที่ทำงานหลักแล้ว การซ่อนหรือยกเลิกการเผยแพร่โปรเจกต์ไม่ใช่การลบถาวร
ลิงก์ยืนยันจะหมดอายุหลัง 24 ชั่วโมง และลิงก์รีเซ็ตจะหมดอายุหลัง 30 นาที การหมดอายุจะป้องกันการใช้งานแม้ว่าระเบียนโทเค็นจะยังไม่ถูกลบก็ตาม โดยปกติเซสชันจะหมดอายุหลังเจ็ดวัน การรีเซ็ตรหัสผ่านจะเพิกถอนเซสชันที่มีอยู่ บันทึกการช่วยเหลือและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแก้ไขข้อซักถาม เก็บรักษาบันทึก และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
หลังจากได้รับคำขอลบข้อมูลที่ถูกต้อง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องใช้แล้วไม่สามารถระบุตัวตนได้อีก ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองจนกว่าจะถึงรอบการหมุนเวียนตามปกติ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาและสำเนาที่ผู้ให้บริการ ผู้ร่วมงาน หรือผู้รับเก็บไว้อาจแตกต่างกัน ติดต่อเราเพื่อสอบถามเกณฑ์การเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ เราไม่รับประกันว่าจะลบข้อมูลออกจากข้อมูลสำรองทั้งหมดได้ทันที
8. ความปลอดภัยและคุกกี้
เราใช้มาตรการต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการแฮชรหัสผ่าน เซสชันที่จำกัดการเข้าถึง การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบที่ผ่านการยืนยัน การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงโปรเจกต์ โทเค็นบัญชีแบบใช้ครั้งเดียว และข้อมูลรับรองบริการที่ได้รับการปกป้อง ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ โปรดใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับที่อื่นและหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลลับผ่านลิงก์สาธารณะ แจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยที่สงสัยได้ที่ legal@tessuvi.app
Tessuvi ใช้คุกกี้เซสชันที่จำเป็นเพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบ และใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ภายในเครื่องเมื่อจำเป็นต่อการทำงานของเวิร์กสเปซ สิ่งเหล่านี้ใช้เพื่อมอบฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ ขณะนี้เราไม่ได้ใช้คุกกี้โฆษณาบนอินเทอร์เฟซหลักของ Tessuvi สื่อหรือบริการจากบุคคลที่สามที่ฝังไว้อาจตั้งค่าคุกกี้ของตนเองหรือเก็บข้อมูลทางเทคนิคเมื่อคุณโหลดหรือโต้ตอบกับสิ่งเหล่านั้น หากมีการเพิ่มการติดตามที่ไม่จำเป็น จะต้องมีการแจ้งและให้ทางเลือกที่เหมาะสม
เราใช้ Vercel Web Analytics เพื่อวิเคราะห์จำนวนการเข้าชมโดยรวมของหน้าผลิตภัณฑ์และเทมเพลตสาธารณะ โดยไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลที่วัดอาจรวมถึงเส้นทางหน้าเว็บไซต์ เว็บไซต์ต้นทาง ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และประเทศโดยประมาณ เราลบสตริงคำค้นและส่วนต่อท้ายออกก่อนรายงาน URL ของหน้า ไม่รวมพื้นที่ทำงานส่วนตัว เส้นทางบัญชี และเส้นทางการแชร์ และเคารพสัญญาณ Global Privacy Control และ Do Not Track เราใช้สถิติเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจและปรับปรุงเว็บไซต์สาธารณะ โดยไม่เชื่อมโยงกับบัญชี Tessuvi ของคุณ
9. สิทธิและตัวเลือกของคุณ
คุณอาจขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณสามารถถอนความยินยอมได้เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอมดังกล่าว โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น สิทธิเหล่านี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย
ส่งอีเมลไปที่ legal@tessuvi.app พร้อมคำขอของคุณ เราอาจขอข้อมูลในสัดส่วนที่เหมาะสมเพื่อยืนยันตัวตน และจะตอบกลับภายในระยะเวลาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยปกติภายในหนึ่งเดือน พร้อมชี้แจงการขยายเวลาใด ๆ ที่กฎหมายอนุญาต โดยปกติคุณไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม ขณะนี้การลบบัญชีดำเนินการผ่านคำขอแทนปุ่มอัตโนมัติ
คุณยังสามารถเปลี่ยนสิทธิ์การแชร์ ปิดการเผยแพร่ เลือกว่าจะใช้ฟีเจอร์ AI หรือไม่ และควบคุมสิทธิ์กล้องหรือไมโครโฟนในเบราว์เซอร์ของคุณ เครื่องมือส่งออกช่วยให้คุณเก็บสำเนาผลงานสร้างสรรค์ไว้ได้ แต่การส่งออกโปรเจกต์อาจไม่มีข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการสนับสนุนทั้งหมดที่อยู่ในขอบเขตของคำขอเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูลแห่งสหราชอาณาจักรที่ ico.org.uk หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราหวังว่าจะมีโอกาสจัดการข้อกังวลของคุณก่อน แต่สิ่งนี้ไม่ใช่เงื่อนไขในการใช้สิทธิ์ร้องเรียนของคุณ
10. เด็กและข้อมูลละเอียดอ่อน
บัญชี Tessuvi มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่เปิดบัญชีให้เด็กโดยรู้เห็น หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลบัญชี โปรดติดต่อ legal@tessuvi.app
ห้ามอัปโหลดข้อมูลหมวดหมู่พิเศษ ข้อมูลรับรองทางการเงิน เอกสารยืนยันตัวตน หรือบันทึกลับของบุคคลภายนอกที่ไม่จำเป็น รูปถ่ายใบหน้า CV หรือเอกสารอาจใช้ระบุตัวบุคคลได้ โปรดขออนุญาตอย่างเหมาะสมก่อนอัปโหลดหรือแชร์ Tessuvi ไม่ใช่บริการสำหรับการระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริก
11. การอัปเดตนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงอยู่ด้านบน เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญตามความเหมาะสม รวมถึงก่อนนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งจำเป็นต้องมีประกาศหรือความยินยอมใหม่ หากมีสิ่งใดไม่ชัดเจน โปรดติดต่อ legal@tessuvi.app