1. Vem som ansvarar
Tessuvi Innovations, etablerat i Förenade kungariket, ansvarar för personuppgifter som behandlas för att driva Tessuvi. Kontakta legal@tessuvi.app om integritet, datarättigheter eller denna policy. Vi har inte utsett något offentligt dataskyddsombud eller någon representant genom denna policy.
När en företagskund tillhandahåller personuppgifter om andra ansvarar kunden för att ha en lämplig rättslig grund och tillhandahålla nödvändiga meddelanden. Kontakta oss innan du använder Tessuvi för reglerad eller känslig organisatorisk behandling som kräver ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
2. Information vi använder
Kontoinformation omfattar ditt namn, din e-postadress, lösenordshash, verifieringsstatus, uppgifter om godkännanden och sessionsidentifierare. Vi lagrar lösenordshashar i stället för lösenord i klartext. Säkerhets- och tjänsteposter omfattar tidsstämplar, hastighetsbegränsningsräknare, fel, teknisk information om begäran samt leverans- eller behandlingsidentifierare från leverantörer.
Kreativ information omfattar projekt, text, promptar, valda källdokument och bilder, uppladdade medier och typsnitt, varumärkespreferenser, AI-planer och resultat, projekthistorik, samarbetsinbjudningar och behörigheter, publiceringar och tillståndet för livepresentationer. CV:n eller dokument kan innehålla information om dig eller andra personer. Ladda endast upp material som du har rätt att tillhandahålla.
Supportinformationen omfattar ditt ärendes ämne, kategori, meddelanden, status och korrespondens. När betalda tjänster är tillgängliga omfattar faktureringsinformationen kund- och abonnemangsidentifierare, köp- och förnyelseuppgifter samt användnings- och kreditsaldon. Betalkortsuppgifter hanteras via Stripes värdbaserade kassa och lagras inte som råa kortuppgifter i Tessuvis databas.
Behörigheter för kamera, mikrofon och skärm är valfria och styrs av din webbläsare. Presentationsinspelning utförs i webbläsaren för nedladdning där det stöds; den laddas inte automatiskt upp till Tessuvi. När du använder transkribering av inspelad röst skickas ljudet via Tessuvi till OpenAI för att returnera text; Tessuvi sparar inte inspelningen som en projekttillgång. Webbläsarens eller operativsystemets talfunktioner kan också ha egna regler för behandling när de används. Granska funktionens och webbläsarens behörigheter innan du använder dem.
3. Varför vi använder information
Vi använder konto- och kreativ information för att fullgöra vårt avtal med dig: autentisera åtkomst, spara och återge projekt, utföra begärt AI-arbete, samarbeta, publicera, exportera, tillhandahålla support samt hantera abonnemang eller betalningar. Information som behövs för dessa funktioner måste tillhandahållas om du vill använda dem.
Vi stödjer oss på berättigade intressen för att skydda tjänsten, förhindra missbruk, diagnostisera fel, upprätthålla rimliga användningsgränser och förbättra tillförlitligheten, med hänsyn till dina rättigheter och rimliga förväntningar. Vi stödjer oss på rättsliga skyldigheter för register och utlämnanden som krävs enligt lag. När en valfri aktivitet kräver samtycke ber vi om det separat och förklarar hur det kan återkallas.
Vi använder inte den här kontoverifieringsprocessen för att prenumerera på marknadsföringsmeddelanden åt dig. Operativa meddelanden, till exempel verifiering, lösenordsåterställning, fakturering och supportsvar, används för att leverera eller skydda tjänsten. Vi säljer inte dina personuppgifter.
4. AI-bearbetning
När du begär AI-hjälp skickar Tessuvi relevanta instruktioner, projektinnehåll, valda källmaterial, varumärkeskontext och samtalshistorik till OpenAI för att generera en plan, redigerbart innehåll eller bilder. Bildredigeringar skickar den valda referensbilden. Visuell granskning skickar återgivna kompositionsförhandsvisningar och den godkända briefen till den konfigurerade AI-granskaren.
Dessa leverantörer behandlar information enligt sina tillämpliga tjänstevillkor och policyer för datahantering. Undvik att lämna onödiga personuppgifter, hemligheter eller känsligt material. AI-resultat kan innehålla fel och bör granskas innan de används. Tessuvi använder inte sin AI för att fatta juridiska eller liknande betydande beslut om dig; kreativa förslag ersätter inte ditt eget omdöme.
5. Vem som tar emot information
Tjänsteleverantörer får den information som behövs för deras roller. Dessa omfattar för närvarande Vercel för hosting och infrastruktur, Neon för databastjänster, OpenAI för begärd AI-bearbetning, Resend för leverans av transaktionsmejl samt Stripe för betalnings- och prenumerationstjänster när de är aktiverade. Vi använder åtkomstkontroller och avtalsarrangemang som är lämpliga för dessa tjänster. Leverantörer kan använda auktoriserade underleverantörer.
Dina valda samarbetspartner och personer med dina delningslänkar får det innehåll och den åtkomst som du gör tillgänglig. Publicerade länkar kan vidarebefordras, kopieras eller indexeras utanför vår kontroll. Verifierade, behöriga supportadministratörer kan få åtkomst till supportärenden; supportmeddelanden är inte offentliga.
Vi kan lämna ut information när det rimligen krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet, skydda rättigheter och säkerhet, utreda bedrägerier eller överföra tjänsten som en del av en företagsomorganisation, med förbehåll för tillämpligt skydd och tillämpliga krav på meddelanden. Vi ger inte orelaterade tredje parter generell åtkomst till privata projekt.
6. Internationell behandling
Våra leverantörer kan behandla information utanför Storbritannien, inklusive i USA och på andra platser där de bedriver verksamhet. När brittisk dataskyddslagstiftning kräver skyddsåtgärder använder vi ett tillämpligt adekvansbeslut eller lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder, såsom UK International Data Transfer Agreement eller UK Addendum till godkända standardavtalsklausuler, beroende på vad som är lämpligt för leverantörsarrangemanget.
Kontakta legal@tessuvi.app för information om relevanta överföringsarrangemang eller en kopia av tillämpliga skyddsåtgärder, med förbehåll för nödvändiga maskningar. Utgå inte från att alla projektdata stannar i Storbritannien.
7. Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar konto- och projektdata så länge det behövs för att tillhandahålla ditt konto och de funktioner du begärt. Lagringen beror också på dina begäranden om radering, val kring samarbete, pågående tvister, förebyggande av bedrägerier och rättsliga skyldigheter. Projekthistorik och media kan fortsätta vara kopplade till ett konto även efter att ett projekt har flyttats ut från den huvudsakliga arbetsytan; att dölja eller avpublicera ett projekt är inte samma sak som permanent radering.
Verifieringslänkar upphör att gälla efter 24 timmar och länkar för återställning efter 30 minuter; giltighetstiden förhindrar användning även när en tokenpost ännu inte har tagits bort. Sessioner upphör normalt efter sju dagar. En lösenordsåterställning återkallar befintliga sessioner. Support- och transaktionsuppgifter sparas så länge det rimligen behövs för att hantera förfrågningar, bevara dokumentation och uppfylla tillämpliga krav.
Efter en giltig begäran om radering tar vi bort eller avidentifierar information som inte längre behövs. Begränsad information kan finnas kvar i säkerhetskopior tills den normala rotationsperioden är slut eller där det krävs enligt lag. Lagringsperioder hos leverantörer och kopior som innehas av samarbetspartner eller mottagare kan skilja sig åt. Kontakta oss för att få veta vilka lagringskriterier som gäller för dina omständigheter; vi lovar inte omedelbar radering från alla säkerhetskopior.
8. Säkerhet och cookies
Vi använder bland annat lösenordshashning, begränsade sessioner, verifierad administrativ åtkomst, åtkomstkontroller för projekt, engångstokens för konton och skyddade tjänsteinloggningar. Inget system kan garantera absolut säkerhet. Använd ett unikt lösenord och undvik att dela konfidentiella uppgifter via offentliga länkar. Rapportera misstänkta säkerhetsproblem till legal@tessuvi.app.
Tessuvi använder en nödvändig sessionscookie för att hålla dig inloggad och lokal webbläsarlagring när det behövs för arbetsytans funktioner. Dessa används för att tillhandahålla de funktioner du begär. Vi använder för närvarande inte reklamcookies i Tessuvis centrala gränssnitt. Inbäddade medier eller tjänster från tredje part kan ställa in egna cookies eller samla in teknisk information när du läser in eller interagerar med dem. Icke-nödvändig spårning, om den läggs till, kommer att kräva lämplig information och valmöjlighet.
Vi använder Vercel Web Analytics för aggregerade besök på offentliga produkt- och mallsidor. Tjänsten använder inte analyskakor. Mätningar kan omfatta sökvägen till sidan, hänvisande webbplats, enhets-/webbläsartyp och ungefärligt land. Vi tar bort frågesträngar och fragment innan sid-URL:er rapporteras, undantar privata arbetsytor, konto- och delningsvägar och respekterar signaler från Global Privacy Control och Do Not Track. Vi använder denna statistik för att förstå och förbättra den offentliga webbplatsen; den kopplas inte till ditt Tessuvi-konto.
9. Dina rättigheter och val
Beroende på omständigheterna kan du begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du kan återkalla ditt samtycke när behandlingen bygger på det, utan att det påverkar lagligheten i tidigare behandling. Dessa rättigheter omfattas av lagstadgade villkor och undantag.
Mejla legal@tessuvi.app med din begäran. Vi kan be om proportionerliga uppgifter för att verifiera din identitet och svarar inom den tillämpliga lagstadgade tidsfristen, normalt en månad, samt förklarar eventuell laglig förlängning. Du behöver normalt inte betala någon avgift. Radering av konton hanteras för närvarande på begäran i stället för genom en automatisk knapp.
Du kan också ändra delningsbehörigheter, inaktivera publiceringar, välja om AI-funktioner ska användas och styra kamera- eller mikrofonbehörigheter i din webbläsare. Med exportverktygen kan du behålla kopior av ditt kreativa arbete, men en projektexport kanske inte innehåller all konto- eller supportinformation som omfattas av en begäran om dataåtkomst.
Du har rätt att lämna klagomål till Storbritanniens Information Commissioner’s Office på ico.org.uk eller till relevant tillsynsmyndighet där du bor. Vi uppskattar möjligheten att först hantera ett klagomål, men det är inte ett villkor för din rätt att klaga.
10. Barn och känsliga uppgifter
Tessuvi-konton är avsedda för personer som är 18 år eller äldre. Vi erbjuder inte medvetet konton till barn. Om du tror att ett barn har lämnat kontoinformation, kontakta legal@tessuvi.app.
Ladda inte upp onödig information i särskilda kategorier, ekonomiska inloggningsuppgifter, identitetshandlingar eller konfidentiella uppgifter om tredje part. Ett ansiktsfoto, CV eller dokument kan identifiera någon; skaffa lämpliga tillstånd innan du laddar upp eller delar det. Tessuvi är inte en tjänst för biometrisk identifiering.
11. Policyuppdateringar
Vi kan uppdatera denna policy när tjänsten eller de rättsliga kraven förändras. Ikraftträdandedatumet anges ovan. Vi kommer att meddela väsentliga ändringar när det är lämpligt, bland annat innan vi använder personuppgifter för ett väsentligt annat ändamål som kräver ett nytt meddelande eller samtycke. Kontakta legal@tessuvi.app om något är oklart.