1. Hvem som er ansvarlig
Tessuvi Innovations, etablert i Storbritannia, er ansvarlig for personopplysninger som behandles for å drifte Tessuvi. Kontakt legal@tessuvi.app om personvern, dat||||rettigheter eller denne policyen. Vi har ikke utpekt et offentlig personvernombud eller en representant gjennom denne policyen.
Når en bedriftskunde oppgir personopplysninger om andre, er kunden ansvarlig for å ha et passende rettslig grunnlag og gi nødvendige varsler. Kontakt oss før du bruker Tessuvi til regulert eller sensitiv organisatorisk behandling som krever en separat databehandleravtale.
2. Opplysninger vi bruker
Kontoinformasjon omfatter navn, e-postadresse, passord-hash, bekreftelsesstatus, registreringer av samtykker og øktidentifikatorer. Vi lagrer passord-hasher i stedet for passord i klartekst. Sikkerhets- og tjenesteregistre omfatter tidsstempler, tellere for hastighetsbegrensning, feil, teknisk forespørselsinformasjon samt leverings- eller behandlingsidentifikatorer fra leverandører.
Kreativ informasjon omfatter prosjekter, tekst, forespørsler, valgte kildedokumenter og bilder, opplastede medier og skrifttyper, merkevarepreferanser, AI-planer og resultater, prosjektlogg, samarbeidsinvitasjoner og tillatelser, publiseringer og status for direktesendte presentasjoner. CV-er eller dokumenter kan inneholde informasjon om deg eller andre personer. Last bare opp materiale du har rett til å oppgi.
Kundestøtteinformasjon omfatter emnet på saken din, kategori, meldinger, status og korrespondanse. Faktureringsinformasjon, når betalte tjenester er tilgjengelige, omfatter kunde- og abonnementsidentifikatorer, kjøps- og fornyelsesoppføringer, bruk og kredittsaldoer. Betalingskortopplysninger håndteres av Stripe sin vertsbaserte betalingsside og lagres ikke som rå kortopplysninger i Tessuvis database.
Tillatelser til kamera, mikrofon og skjerm er valgfrie og styres av nettleseren din. Presentasjonsopptak utføres i nettleseren for nedlasting der dette støttes; det lastes ikke automatisk opp til Tessuvi. Når du bruker transkripsjon av innspilt tale, sendes lyden gjennom Tessuvi til OpenAI for å returnere tekst; Tessuvi lagrer ikke opptaket som en prosjektressurs. Nettleserens eller operativsystemets taletjenester kan også ha egne regler for behandling når de brukes. Gå gjennom funksjons- og nettlesertillatelsene før du tar dem i bruk.
3. Hvorfor vi bruker opplysninger
Vi bruker konto- og kreativ informasjon for å oppfylle avtalen med deg: bekrefte tilgang, lagre og gjengi prosjekter, utføre forespurt AI-arbeid, samarbeide, publisere, eksportere, tilby kundestøtte og administrere abonnementer eller betalinger. Informasjon som trengs for disse funksjonene, må oppgis hvis du vil bruke dem.
Vi baserer oss på berettigede interesser for å sikre tjenesten, forhindre misbruk, diagnostisere feil, håndheve rimelige bruksgrenser og forbedre påliteligheten, samtidig som vi tar hensyn til rettighetene og de rimelige forventningene dine. Vi baserer oss på rettslige forpliktelser for opplysninger og utleveringer som kreves ved lov. Når en valgfri aktivitet krever samtykke, ber vi om dette separat og forklarer hvordan det kan trekkes tilbake.
Vi bruker ikke denne kontobekreftelsesprosessen til å abonnere deg på markedsførings-e-poster. Driftsmeldinger som bekreftelser, tilbakestilling av passord, fakturering og svar fra kundestøtten brukes for å levere eller sikre tjenesten. Vi selger ikke personopplysningene dine.
4. KI-behandling
Når du ber om AI-hjelp, sender Tessuvi relevante instruksjoner, prosjektinnhold, utvalgte kildematerialer, merkevarekontekst og samtalehistorikk til OpenAI for å generere en plan, redigerbart innhold eller bilder. Ved bilderedigering sendes det valgte referansebildet. Ved visuell gjennomgang sendes gjengitte komposisjonsprøver og den godkjente briefen til den konfigurerte AI-gjennomgangen.
Disse leverandørene behandler informasjon i henhold til sine gjeldende tjenestevilkår og retningslinjer for datahåndtering. Unngå å oppgi unødvendige personopplysninger, hemmeligheter eller sensitivt materiale. KI-resultater kan inneholde feil og bør gjennomgås før bruk. Tessuvi bruker ikke KI til å ta juridiske eller tilsvarende vesentlige avgjørelser om deg; kreative forslag erstatter ikke ditt eget skjønn.
5. Hvem som mottar opplysninger
Tjenesteleverandører mottar informasjon som er nødvendig for rollene deres. Disse omfatter for tiden Vercel for hosting og infrastruktur, Neon for databasetjenester, OpenAI for forespurt AI-behandling, Resend for levering av transaksjonelle e-poster og Stripe for betalings- og abonnementstjenester når dette er aktivert. Vi bruker tilgangskontroller og kontraktsmessige ordninger som er tilpasset disse tjenestene. Leverandører kan bruke autoriserte underleverandører.
De valgte samarbeidspartnerne dine og personer med delingslenkene dine mottar innholdet og tilgangen du gjør tilgjengelig. Publiserte lenker kan videresendes, kopieres eller indekseres utenfor vår kontroll. Verifiserte, autoriserte kundestøtteadministratorer kan få tilgang til kundestøttesaker; kundestøttemeldinger er ikke offentlige.
Vi kan utlevere informasjon når det med rimelighet er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse, beskytte rettigheter og sikkerhet, undersøke svindel eller overføre tjenesten som en del av en virksomhetsomorganisering, i henhold til gjeldende beskyttelses- og varslingskrav. Vi gir ikke urelaterte tredjeparter generell tilgang til private prosjekter.
6. Internasjonal behandling
Leverandørene våre kan behandle informasjon utenfor Storbritannia, inkludert i USA og andre steder der de opererer. Når britisk personvernlovgivning krever sikkerhetstiltak, bruker vi et gjeldende adekvansvedtak eller egnede kontraktsmessige sikkerhetstiltak, for eksempel UK International Data Transfer Agreement eller UK Addendum til godkjente standard personvernbestemmelser, etter hva som passer for leverandørordningen.
Kontakt legal@tessuvi.app for informasjon om relevante overføringsordninger eller en kopi av gjeldende sikkerhetstiltak, med forbehold om nødvendige sladdinger. Ikke anta at alle prosjektdata forblir i Storbritannia.
7. Hvor lenge vi oppbevarer det
Vi oppbevarer konto- og prosjektdata så lenge det er nødvendig for å levere kontoen din og funksjonene du har bedt om. Oppbevaringen avhenger også av forespørsler om sletting, valg knyttet til samarbeid, aktive tvister, forebygging av svindel og rettslige forpliktelser. Prosjektversjonshistorikk og medier kan fortsatt være knyttet til en konto etter at et prosjekt er flyttet ut av hovedarbeidsområdet; å skjule eller avpublisere et prosjekt er ikke det samme som permanent sletting.
Bekreftelseslenker utløper etter 24 timer, og lenker for tilbakestilling utløper etter 30 minutter; utløp hindrer bruk selv når en tokenoppføring ennå ikke er fjernet. Økter utløper normalt etter sju dager. Tilbakestilling av passord tilbakekaller eksisterende økter. Support- og transaksjonsoppføringer oppbevares så lenge det med rimelighet er nødvendig for å besvare henvendelser, opprettholde registre og overholde gjeldende krav.
Etter en gyldig slettingsforespørsel fjerner eller anonymiserer vi informasjon som ikke lenger er nødvendig. Begrenset informasjon kan bli værende i sikkerhetskopier frem til normal rotasjon, eller der det er lovpålagt. Leverandørers oppbevaringsperioder og kopier som oppbevares av samarbeidspartnere eller mottakere, kan være annerledes. Kontakt oss for å få vite hvilke oppbevaringskriterier som gjelder for din situasjon; vi lover ikke umiddelbar sletting fra alle sikkerhetskopier.
8. Sikkerhet og informasjonskapsler
Vi bruker blant annet passord-hashing, begrensede økter, verifisert administrativ tilgang, tilgangskontroller for prosjekter, engangsbaserte kontotoken og beskyttede tjenestepåloggingsopplysninger. Ingen systemer kan garantere absolutt sikkerhet. Bruk et unikt passord, og unngå å dele konfidensielle data gjennom offentlige lenker. Rapporter mistenkte sikkerhetsproblemer til legal@tessuvi.app.
Tessuvi bruker en nødvendig øktinformasjonskapsel for å holde deg innlogget, samt lokal nettleserlagring når det er nødvendig for arbeidsområdefunksjonalitet. Disse brukes til å levere funksjonene du ber om. Vi bruker for øyeblikket ikke annonseringsinformasjonskapsler i Tessuvis sentrale grensesnitt. Innebygde medier eller tjenester fra tredjeparter kan sette egne informasjonskapsler eller samle inn teknisk informasjon når du laster dem inn eller samhandler med dem. Ikke-nødvendig sporing vil, hvis det innføres, kreve passende informasjon og valgmulighet.
Vi bruker Vercel Web Analytics for aggregerte besøk på offentlige produkt- og malsider. Tjenesten bruker ikke analysecookier. Målingene kan omfatte sidestien, nettstedet som henviste deg, enhets-/nettlesertype og omtrentlig land. Vi fjerner spørringsstrenger og fragmenter før vi rapporterer nettadresser til sider, utelukker private arbeidsområder, konto- og delingsruter og respekterer signaler fra Global Privacy Control og Do Not Track. Vi bruker denne statistikken til å forstå og forbedre det offentlige nettstedet; den er ikke knyttet til Tessuvi-kontoen din.
9. Rettighetene og valgene dine
Avhengig av omstendighetene kan du be om innsyn i personopplysningene dine, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protestere mot behandling basert på berettigede interesser. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når behandlingen bygger på det, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som allerede har funnet sted. Disse rettighetene er underlagt lovbestemte vilkår og unntak.
Send en e-post til legal@tessuvi.app med forespørselen din. Vi kan be om forholdsmessige opplysninger for å bekrefte identiteten din, og svarer innen gjeldende lovbestemte frist, normalt én måned, med en forklaring på eventuell lovlig forlengelse. Du må normalt ikke betale et gebyr. Sletting av konto håndteres for øyeblikket etter forespørsel, ikke via en automatisk knapp.
Du kan også endre delingstillatelser, deaktivere publiseringer, velge om AI-funksjoner skal brukes og styre kamera- eller mikrofontillatelser i nettleseren din. Eksportverktøy hjelper deg med å beholde kopier av det kreative arbeidet ditt, men en prosjekteksport inneholder kanskje ikke all konto- eller kundestøtteinformasjon som omfattes av en forespørsel om datatilgang.
Du har rett til å klage til Information Commissioner’s Office i Storbritannia på ico.org.uk, eller til den relevante tilsynsmyndigheten der du bor. Vi setter pris på muligheten til å håndtere en bekymring først, men det er ikke et vilkår for klageretten din.
10. Barn og sensitive opplysninger
Tessuvi-kontoer er ment for personer som er 18 år eller eldre. Vi tilbyr ikke kontoer til barn med viten og vilje. Hvis du tror at et barn har oppgitt kontoinformasjon, kan du kontakte legal@tessuvi.app.
Ikke last opp unødvendige opplysninger i særlige kategorier, økonomiske påloggingsopplysninger, identitetsdokumenter eller konfidensielle opplysninger om tredjeparter. Et ansiktsfoto, en CV eller et dokument kan identifisere noen; innhent nødvendige tillatelser før du laster det opp eller deler det. Tessuvi er ikke en tjeneste for biometrisk identifikasjon.
11. Oppdateringer av retningslinjene
Vi kan oppdatere denne policyen når tjenesten eller de rettslige kravene endres. Ikrafttredelsesdatoen står ovenfor. Vi kommuniserer vesentlige endringer når det er hensiktsmessig, blant annet før vi bruker personopplysninger til et vesentlig annet formål som krever et nytt varsel eller samtykke. Kontakt legal@tessuvi.app hvis noe er uklart.