1. Hvem er ansvarlig
Tessuvi Innovations, etableret i Storbritannien, er ansvarlig for de personoplysninger, der behandles for at drive Tessuvi. Kontakt legal@tessuvi.app om privatliv, databeskyttelsesrettigheder eller denne politik. Vi har ikke udpeget en offentlig databeskyttelsesrådgiver eller repræsentant gennem denne politik.
Når en erhvervskunde leverer personoplysninger om andre, er kunden ansvarlig for at have et passende lovligt grundlag og give de nødvendige oplysninger. Kontakt os, før du bruger Tessuvi til reguleret eller følsom organisatorisk behandling, der kræver en separat databehandleraftale.
2. Oplysninger, vi bruger
Kontooplysninger omfatter dit navn, din e-mailadresse, din adgangskodehash, bekræftelsesstatus, registreringer af accept og sessionsidentifikatorer. Vi gemmer adgangskodehashes i stedet for adgangskoder i klartekst. Sikkerheds- og tjenesteregistreringer omfatter tidsstempler, tællere for hastighedsbegrænsning, fejl, tekniske anmodningsoplysninger samt leverandørers leverings- eller behandlingsidentifikatorer.
Kreative oplysninger omfatter projekter, tekst, prompts, valgte kildedokumenter og billeder, uploadede medier og skrifttyper, brandpræferencer, AI-planer og -resultater, projekthistorik, samarbejdsinvitationer og -tilladelser, publikationer samt status for livepræsentationer. CV'er eller dokumenter kan indeholde oplysninger om dig eller andre personer. Upload kun materiale, som du har ret til at levere.
Supportoplysninger omfatter emnet, kategorien, meddelelserne, status og korrespondancen for din sag. Faktureringsoplysninger, når betalte tjenester er tilgængelige, omfatter kunde- og abonnementsidentifikatorer, købs- og fornyelsesregistre samt brugs- og credit-saldi. Betalingskortoplysninger håndteres af Stripes hostede betalingsside og gemmes ikke som rå kortoplysninger i Tessuvis database.
Tilladelser til kamera, mikrofon og skærm er valgfrie og styres af din browser. Præsentationsoptagelse udføres i browseren med henblik på download, hvor det understøttes; den uploades ikke automatisk til Tessuvi. Når du bruger transskription af optaget tale, sendes lyden gennem Tessuvi til OpenAI, som returnerer tekst; Tessuvi gemmer ikke optagelsen som et projektaktiv. Browserens eller operativsystemets taletjenester kan også anvende deres egne behandlingsregler, når de bruges. Gennemgå funktionens og browserens tilladelser, før du bruger dem.
3. Hvorfor vi bruger oplysninger
Vi bruger konto- og kreative oplysninger til at opfylde vores aftale med dig: godkende adgang, gemme og gengive projekter, udføre ønsket AI-arbejde, samarbejde, publicere, eksportere, yde support og administrere abonnementer eller betalinger. Oplysninger, der er nødvendige for disse funktioner, skal angives, hvis du vil bruge dem.
Vi baserer os på legitime interesser for at sikre tjenesten, forhindre misbrug, diagnosticere fejl, håndhæve rimelige brugsgrænser og forbedre pålideligheden under hensyntagen til dine rettigheder og rimelige forventninger. Vi baserer os på retlige forpligtelser i forbindelse med optegnelser og videregivelser, der kræves ved lov. Hvis en valgfri aktivitet kræver samtykke, indhenter vi det separat og forklarer, hvordan det trækkes tilbage.
Vi bruger ikke denne kontobekræftelsesproces til at tilmelde dig markedsføringsmails. Driftsmeddelelser som bekræftelse, nulstilling af adgangskode, fakturering og supportsvar bruges til at levere eller sikre tjenesten. Vi sælger ikke dine personoplysninger.
4. AI-behandling
Når du anmoder om AI-hjælp, sender Tessuvi relevante prompts, projektindhold, udvalgte kildematerialer, brandkontekst og samtalehistorik til OpenAI for at generere en plan, redigerbart indhold eller billeder. Billedredigeringer sender det valgte referencebillede. Visuel gennemgang sender renderede kompositionsprøver og den godkendte brief til den konfigurerede AI-gennemgår.
Disse udbydere behandler oplysninger i henhold til deres gældende servicevilkår og politikker for datahåndtering. Undgå at angive unødvendige personoplysninger, hemmeligheder eller følsomt materiale. AI-resultater kan indeholde fejl og bør gennemgås før brug. Tessuvi bruger ikke sin AI til at træffe juridiske eller tilsvarende væsentlige beslutninger om dig; kreative forslag erstatter ikke din egen dømmekraft.
5. Hvem modtager oplysninger
Tjenesteudbydere modtager de oplysninger, der er nødvendige for deres roller. Disse omfatter i øjeblikket Vercel til hosting og infrastruktur, Neon til databasetjenester, OpenAI til anmodet AI-behandling, Resend til levering af transaktionsmails og Stripe til betalings- og abonnementstjenester, når de er aktiveret. Vi bruger adgangskontroller og kontraktlige aftaler, der er passende for disse tjenester. Udbydere kan benytte autoriserede underdatabehandlere.
Dine valgte samarbejdspartnere og personer med dine delingslinks modtager det indhold og den adgang, du gør tilgængelig. Publicerede links kan videresendes, kopieres eller indekseres uden for vores kontrol. Verificerede, autoriserede supportadministratorer kan få adgang til supportsager; supportbeskeder er ikke offentlige.
Vi kan videregive oplysninger, når det med rimelighed er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse, beskytte rettigheder og sikkerhed, undersøge svig eller overføre tjenesten som led i en virksomhedsomstrukturering, med forbehold for gældende beskyttelser og krav om underretning. Vi giver ikke uvedkommende tredjeparter generel adgang til private projekter.
6. International behandling
Vores leverandører kan behandle oplysninger uden for Storbritannien, herunder i USA og andre steder, hvor de opererer. Hvor britisk databeskyttelseslovgivning kræver sikkerhedsforanstaltninger, anvender vi en relevant tilstrækkelighedsafgørelse eller passende kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger, såsom UK International Data Transfer Agreement eller UK Addendum til godkendte standardkontraktbestemmelser, alt efter hvad der passer til leverandørforholdet.
Kontakt legal@tessuvi.app for oplysninger om relevante overførselsordninger eller en kopi af de gældende sikkerhedsforanstaltninger med forbehold for nødvendige redigeringer. Gå ikke ud fra, at alle projektdata forbliver i Storbritannien.
7. Hvor længe vi opbevarer det
Vi opbevarer konto- og projektdata, så længe det er nødvendigt for at levere din konto og de ønskede funktioner. Opbevaringen afhænger også af dine anmodninger om sletning, valg i forbindelse med samarbejde, aktive tvister, forebyggelse af svig og retlige forpligtelser. Projektversionshistorik og medier kan fortsat være knyttet til en konto, selv efter at et projekt er flyttet ud af det primære arbejdsområde; at skjule eller afpublicere et projekt er ikke det samme som permanent sletning.
Bekræftelseslinks udløber efter 24 timer, og links til nulstilling udløber efter 30 minutter; udløb forhindrer brug, selv når en tokenpost endnu ikke er blevet fjernet. Sessioner udløber normalt efter syv dage. Nulstilling af adgangskoden tilbagekalder eksisterende sessioner. Support- og transaktionsoptegnelser opbevares, så længe det med rimelighed er nødvendigt for at besvare henvendelser, vedligeholde optegnelser og overholde gældende krav.
Efter en gyldig sletningsanmodning fjerner eller anonymiserer vi oplysninger, der ikke længere er nødvendige. Begrænsede oplysninger kan forblive i sikkerhedskopier indtil den normale rotation, eller hvor det er lovmæssigt påkrævet. Leverandørers opbevaringsperioder og kopier hos samarbejdspartnere eller modtagere kan afvige. Kontakt os for at få oplyst de opbevaringskriterier, der er relevante for dine omstændigheder; vi lover ikke øjeblikkelig sletning fra alle sikkerhedskopier.
8. Sikkerhed og cookies
Vi anvender blandt andet adgangskodehashing, begrænsede sessioner, verificeret administrativ adgang, adgangskontroller til projekter, engangsbaserede kontotokens og beskyttede tjenestelegitimationsoplysninger. Intet system kan garantere absolut sikkerhed. Brug en unik adgangskode, og undgå at dele fortrolige data via offentlige links. Rapportér mistænkte sikkerhedsproblemer til legal@tessuvi.app.
Tessuvi bruger en nødvendig sessionscookie til at holde dig logget ind samt lokal browserlagring, hvor det er nødvendigt for arbejdsområdets funktionalitet. Disse bruges til at levere de ønskede funktioner. Vi bruger i øjeblikket ikke annonceringscookies i Tessuvis centrale grænseflade. Indlejrede medier eller tjenester fra tredjeparter kan sætte deres egne cookies eller indsamle tekniske oplysninger, når du indlæser eller interagerer med dem. Ikke-nødvendig sporing, hvis det tilføjes, kræver den relevante meddelelse og valgmulighed.
Vi bruger Vercel Web Analytics til samlede besøg på offentlige produkt- og skabelonsider. Det bruger ikke analysecookies. Målingerne kan omfatte sidestien, det henvisende websted, enheds-/browsertype og omtrentligt land. Vi fjerner forespørgselsstrenge og fragmenter, før side-URL'er rapporteres, udelukker private arbejdsområder samt konto- og delingsruter og respekterer signaler fra Global Privacy Control og Do Not Track. Vi bruger disse statistikker til at forstå og forbedre det offentlige websted; de er ikke knyttet til din Tessuvi-konto.
9. Dine rettigheder og valgmuligheder
Afhængigt af omstændighederne kan du anmode om indsigt i dine personoplysninger, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Du kan trække dit samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på det, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling. Disse rettigheder er underlagt juridiske betingelser og undtagelser.
Send en e-mail til legal@tessuvi.app med din anmodning. Vi kan bede om proportionale oplysninger for at bekræfte din identitet og svarer inden for den gældende lovbestemte frist, normalt én måned, med en forklaring på enhver lovlig forlængelse. Du skal normalt ikke betale et gebyr. Kontosletning håndteres i øjeblikket efter anmodning i stedet for via en automatisk knap.
Du kan også ændre delingstilladelser, deaktivere publiceringer, vælge, om du vil bruge AI-funktioner, og styre kamera- eller mikrofontilladelser i din browser. Eksportværktøjer hjælper dig med at bevare kopier af dit kreative arbejde, men en projekteksport indeholder muligvis ikke alle konto- eller supportoplysninger, der er omfattet af en anmodning om dataadgang.
Du har ret til at klage til den britiske Information Commissioner's Office på ico.org.uk eller den relevante tilsynsmyndighed, hvor du bor. Vi vil sætte pris på muligheden for først at håndtere en bekymring, men det er ikke en betingelse for din ret til at klage.
10. Børn og følsomme oplysninger
Tessuvi-konti er beregnet til personer på 18 år eller derover. Vi tilbyder ikke bevidst konti til børn. Hvis du mener, at et barn har givet kontooplysninger, skal du kontakte legal@tessuvi.app.
Upload ikke unødvendige oplysninger i særlige kategorier, økonomiske legitimationsoplysninger, identitetsdokumenter eller fortrolige oplysninger om tredjeparter. Et ansigtsfoto, CV eller dokument kan identificere en person; indhent passende tilladelser, før du uploader eller deler det. Tessuvi er ikke en tjeneste til biometrisk identifikation.
11. Opdateringer af politikken
Vi kan opdatere denne politik, efterhånden som tjenesten eller de juridiske krav ændrer sig. Ikrafttrædelsesdatoen står ovenfor. Vi meddeler væsentlige ændringer, hvor det er relevant, herunder før vi bruger personoplysninger til et væsentligt anderledes formål, der kræver en ny meddelelse eller et nyt samtykke. Kontakt legal@tessuvi.app, hvis noget er uklart.