1. Kdo nese odpovědnost
Společnost Tessuvi Innovations, založená ve Spojeném království, odpovídá za osobní údaje zpracovávané za účelem provozu Tessuvi. V otázkách ochrany soukromí, práv k údajům nebo těchto zásad kontaktujte legal@tessuvi.app. Těmito zásadami jsme nejmenovali veřejně dostupného pověřence pro ochranu osobních údajů ani zástupce.
Pokud firemní zákazník poskytne osobní údaje jiných osob, odpovídá za existenci příslušného právního základu a za poskytnutí požadovaných oznámení. Než Tessuvi použijete ke zpracování regulovaných nebo citlivých organizačních údajů, které vyžaduje samostatnou dohodu o zpracování údajů, kontaktujte nás.
2. Informace, které používáme
Informace o účtu zahrnují vaše jméno, e-mailovou adresu, hash hesla, stav ověření, záznamy o souhlasech a identifikátory relací. Ukládáme hashe hesel, nikoli hesla v prostém textu. Záznamy o zabezpečení a službě zahrnují časová razítka, počítadla omezení počtu požadavků, chyby, technické informace o požadavcích a identifikátory doručení nebo zpracování poskytovatelů.
Kreativní informace zahrnují projekty, text, prompty, vybrané zdrojové dokumenty a obrázky, nahraná média a písma, preference značky, plány a výstupy AI, historii projektu, pozvánky ke spolupráci a oprávnění, publikace a stav živé prezentace. CV nebo dokumenty mohou obsahovat informace o vás či jiných osobách. Nahrávejte pouze materiály, k jejichž poskytnutí máte oprávnění.
Informace z podpory zahrnují předmět vašeho požadavku, kategorii, zprávy, stav a korespondenci. Fakturační informace, pokud jsou k dispozici placené služby, zahrnují identifikátory zákazníka a předplatného, záznamy o nákupech a obnoveních, využití a zůstatky kreditů. Údaje o platební kartě zpracovává hostovaná platební stránka Stripe, nikoli Tessuvi, takže nejsou v databázi Tessuvi uloženy jako údaje o kartě v surové podobě.
Povolení ke kameře, mikrofonu a obrazovce jsou volitelná a řídí je váš prohlížeč. Záznam prezentace probíhá v prohlížeči a tam, kde je to podporováno, slouží ke stažení; automaticky se do Tessuvi nenahrává. Když použijete přepis nahraného hlasu, zvuk prochází přes Tessuvi do OpenAI, které vrátí text; Tessuvi tento záznam neukládá jako projektový asset. Služby pro rozpoznávání řeči v prohlížeči nebo operačním systému mohou při použití uplatňovat vlastní pravidla zpracování. Před použitím si projděte funkci a oprávnění prohlížeče.
3. Proč informace používáme
Údaje o účtu a kreativní informace používáme k plnění naší dohody s vámi: k ověření přístupu, ukládání a vykreslování projektů, provádění požadovaných úloh AI, spolupráci, publikování, exportu, poskytování podpory a správě tarifů nebo plateb. Pokud chcete tyto funkce používat, musíte poskytnout informace, které jsou k nim potřeba.
Opíráme se o oprávněné zájmy při zabezpečení služby, předcházení zneužití, diagnostice chyb, uplatňování přiměřených limitů používání a zvyšování spolehlivosti, přičemž zohledňujeme vaše práva a oprávněná očekávání. U záznamů a zpřístupnění vyžadovaných zákonem se opíráme o právní povinnosti. Pokud volitelná aktivita vyžaduje souhlas, vyžádáme si jej samostatně a vysvětlíme, jak jej odvolat.
Tento proces ověření účtu nepoužíváme k přihlášení k marketingovým e-mailům. Provozní zprávy, jako jsou ověření, obnovení hesla, fakturace a odpovědi podpory, slouží k poskytování nebo zabezpečení služby. Vaše osobní údaje neprodáváme.
4. Zpracování pomocí AI
Když požádáte o pomoc AI, Tessuvi odešle společnosti OpenAI relevantní zadání, obsah projektu, vybrané zdrojové materiály, kontext značky a historii konverzace, aby vygenerovala plán, upravitelný obsah nebo obrázky. Při úpravách obrázků se odesílá vybraný referenční obrázek. Při vizuální kontrole se odesílají vykreslené náhledy kompozice a schválené zadání nakonfigurovanému kontrolorovi AI.
Tito poskytovatelé zpracovávají informace podle svých příslušných podmínek poskytování služeb a zásad nakládání s údaji. Neposkytujte zbytečné osobní údaje, tajemství ani citlivý materiál. Výsledky AI mohou obsahovat chyby a před použitím byste je měli zkontrolovat. Tessuvi nepoužívá svou AI k právním ani jiným obdobně významným rozhodnutím o vás; kreativní návrhy nenahrazují váš vlastní úsudek.
5. Kdo dostává informace
Poskytovatelé služeb obdrží informace nezbytné pro své role. V současnosti mezi ně patří Vercel pro hosting a infrastrukturu, Neon pro databázové služby, OpenAI pro požadované zpracování pomocí umělé inteligence, Resend pro doručování transakčních e-mailů a Stripe pro platební a předplatitelské služby, pokud jsou aktivovány. Používáme kontroly přístupu a smluvní ujednání odpovídající těmto službám. Poskytovatelé mohou využívat autorizované subdodavatele.
Obsah a přístup, které zpřístupníte, obdrží vámi vybraní spolupracovníci a lidé s vašimi odkazy pro sdílení. Publikované odkazy mohou být přeposílány, kopírovány nebo indexovány mimo naši kontrolu. Ověření oprávnění administrátoři podpory mohou získat přístup k tiketům podpory; zprávy podpoře nejsou veřejné.
Informace můžeme zveřejnit, pokud je to přiměřeně nutné ke splnění právní povinnosti, ochraně práv a bezpečnosti, vyšetřování podvodů nebo převodu služby v rámci reorganizace podniku, vždy s ohledem na příslušné ochranné mechanismy a požadavky na oznámení. Nesouvisejícím třetím stranám neposkytujeme obecný přístup k soukromým projektům.
6. Mezinárodní zpracování
Naši poskytovatelé mohou zpracovávat informace mimo Spojené království, včetně Spojených států a dalších míst, kde působí. Pokud právní předpisy Spojeného království na ochranu údajů vyžadují záruky, používáme příslušné rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany nebo vhodné smluvní záruky, například UK International Data Transfer Agreement nebo UK Addendum ke schváleným standardním smluvním doložkám, podle toho, co odpovídá danému uspořádání s poskytovatelem.
Informace o příslušných ujednáních týkajících se předávání nebo kopii platných ochranných opatření získáte na adrese legal@tessuvi.app; kopie může podléhat nezbytnému začernění. Nepředpokládejte, že všechna projektová data zůstávají ve Spojeném království.
7. Jak dlouho data uchováváme
Údaje o účtu a projektech uchováváme po dobu potřebnou k poskytování vašeho účtu a požadovaných funkcí. Doba uchování závisí také na vašich žádostech o odstranění, volbách souvisejících se spoluprací, probíhajících sporech, prevenci podvodů a právních povinnostech. Historie verzí projektů a média mohou zůstat spojeny s účtem i poté, co je projekt přesunut mimo hlavní pracovní prostor; skrytí nebo zrušení publikace projektu není totéž co trvalé odstranění.
Platnost ověřovacích odkazů vyprší po 24 hodinách a platnost odkazů pro obnovení po 30 minutách; po vypršení je nelze použít, ani když záznam tokenu ještě nebyl odstraněn. Relace obvykle vyprší po sedmi dnech. Obnovení hesla zneplatní stávající relace. Záznamy o podpoře a transakcích uchováváme po dobu přiměřeně nutnou k vyřízení dotazů, vedení záznamů a splnění příslušných požadavků.
Po obdržení platné žádosti o odstranění odstraníme nebo anonymizujeme informace, které již nejsou potřebné. Omezené množství informací může zůstat v zálohách až do jejich běžného obměnění nebo tam, kde to vyžaduje zákon. Doby uchovávání u poskytovatelů a kopie držené spolupracovníky nebo příjemci se mohou lišit. Kontaktujte nás ohledně kritérií uchovávání relevantních pro vaši situaci; neslibujeme okamžité odstranění ze všech záloh.
8. Bezpečnost a soubory cookie
Používáme opatření, jako je hashování hesel, omezené relace, ověřený administrátorský přístup, kontroly přístupu k projektům, jednorázové tokeny účtu a zabezpečené přístupové údaje ke službám. Žádný systém nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Používejte jedinečné heslo a nesdílejte důvěrná data prostřednictvím veřejných odkazů. Podezření na bezpečnostní problémy hlaste na legal@tessuvi.app.
Tessuvi používá nezbytný relační cookie, aby vás udržel přihlášené, a místní úložiště prohlížeče, pokud je potřeba pro fungování pracovního prostoru. Používáme je k poskytování požadovaných funkcí. V současnosti v hlavním rozhraní Tessuvi nepoužíváme reklamní cookies. Vložená média nebo služby třetích stran mohou při načtení nebo používání nastavit vlastní cookies nebo shromažďovat technické informace. Pokud přidáme nepodstatné sledování, bude vyžadováno příslušné oznámení a možnost volby.
Pro souhrnné návštěvy veřejných produktových stránek a stránek šablon používáme Vercel Web Analytics. Nepoužívá analytické cookies. Měřené údaje mohou zahrnovat cestu ke stránce, odkazující web, typ zařízení/prohlížeče a přibližnou zemi. Před vykazováním URL stránek odstraňujeme řetězce dotazů a fragmenty, vylučujeme soukromé pracovní prostory, účty a trasy sdílení a respektujeme signály Global Privacy Control a Do Not Track. Tyto statistiky používáme k pochopení a vylepšování veřejného webu; nejsou propojeny s vaším účtem Tessuvi.
9. Vaše práva a volby
V závislosti na okolnostech můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz či omezení zpracování, o přenositelnost údajů a můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech. Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Tato práva podléhají zákonným podmínkám a výjimkám.
Pošlete e-mail na legal@tessuvi.app se svou žádostí. Můžeme vás požádat o přiměřené informace k ověření vaší identity a odpovíme ve lhůtě stanovené příslušnými právními předpisy, obvykle do jednoho měsíce; případné zákonné prodloužení vysvětlíme. Obvykle nemusíte hradit žádný poplatek. Zrušení účtu se v současnosti vyřizuje na základě žádosti, nikoli prostřednictvím automatického tlačítka.
V prohlížeči můžete také měnit oprávnění ke sdílení, vypínat publikace, volit, zda používat funkce AI, a řídit oprávnění ke kameře nebo mikrofonu. Nástroje pro export vám pomohou uchovat kopie vaší kreativní práce, export projektu však nemusí obsahovat všechny informace o účtu nebo podpoře, na které se vztahuje žádost o přístup k údajům.
Máte právo podat stížnost britskému úřadu Information Commissioner’s Office na ico.org.uk nebo příslušnému dozorovému úřadu v místě svého bydliště. Ocenili bychom možnost problém nejprve vyřešit, to však není podmínkou vašeho práva podat stížnost.
10. Děti a citlivé informace
Účty Tessuvi jsou určeny osobám ve věku 18 let a více. Účty dětem vědomě nenabízíme. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo informace k účtu, kontaktujte legal@tessuvi.app.
Nenahrávejte zbytečné údaje zvláštní kategorie, finanční přihlašovací údaje, doklady totožnosti ani důvěrné záznamy třetích stran. Fotografie obličeje, životopis nebo dokument mohou někoho identifikovat; před jejich nahráním či sdílením si opatřete příslušná oprávnění. Tessuvi není služba pro biometrickou identifikaci.
11. Aktualizace zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat podle změn služby nebo právních požadavků. Datum účinnosti je uvedeno výše. Podstatné změny oznámíme vhodným způsobem, včetně případů, kdy hodláme osobní údaje použít k podstatně odlišnému účelu, pro který je vyžadováno nové oznámení nebo souhlas. Pokud vám cokoli není jasné, kontaktujte legal@tessuvi.app.